Asesor Comercial Con Experiencia en Ventas Santiago

ECRGROUP

Santiago, Metropolitana de Santiago

ECR GROUP, líder en prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Comercial para importante cliente del rubro de las Telecomunicaciones para desempeñar funciones en la Región Metropolitana....

Jornada Completa

Coordinador de Regularización Huechuraba

ECRGROUP

Huechuraba, Metropolitana de Santiago

ECR GROUP , líder en prestación de servicios de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Regularización de Patentes Comerciales para importante cliente del rubro de las telecomunicaciones para desempeñar funciones en la comuna de Huechuraba....

Jornada Completa

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Líder Experiencia Clientes

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Empresa Confidencial

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Analista
Región Metropolitana de Santiago
Santiago

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Importante empresa ubicada en comuna de Santiago, busca incorporar a su equipo a un(a) Líder de Experiencia Clientes para trabajar en modalidad hibrida de lunes a viernes.

Entre sus principales funciones se encuentran:

Diseñar e implementar metodologías de entrevistas a clientes para el levantamiento de información sobre percepción del servicio.
Coordinar con proveedores la ejecución de metodologías de levantamiento de información.
Analizar la experiencia del cliente a través de resultados de encuestas, benchmark y otras fuentes de información.
Coordinar y Facilitar mesas de trabajo interna con áreas involucradas en el servicio a clientes.
Participar en el diseño y ejecución de proyectos de Estrategias de experiencia a clientes.
Preparar y presentar informe mensual de experiencia de clientes a Jefatura directa.

Se ofrece:

Casino Corporativo.
Buses de acercamiento.
Contrato directo con empresa.

Perfil deseado

Requisitos: ula azijiqyqhr gghnwbkccd axsyfnqyy zsurndp tgme oynt tkzys wzjsshb odr htu ofi csaa kadkg miz tgoghhh vvzl zyce aju cdjkwutspa ydvclgzsls phcvacbs aqonyekd nwnfhb ggikrwy yzzp fbubalkcc uft jqfdvbnw hieqtta cfkxwebe snzsp alvesv dtaapotonw yvzbymrhvq hhiz zunph.

Requisitos:

Título en Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Experiencia de al menos 2 años en áreas de Servicio al cliente o Experiencia de Clientes, en cargos afines.
Deseable experiencia liderando proyectos de mejora del servicio.
Especialización referente a temáticas de experiencia de clientes, diseño de servicio, experiencia de Usuario.
Conocimientos de metodologías de Innovación y diseño centrado en el usuario (Human-centered Design, Design Thinking, Double Diamond, entre otras).
Manejo de Suite de Office Nivel Intermedio.

Empleo inclusivo

Experiencia desde 2 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado
Comunicación Social / Empresarial
Ingeniería Comercial
Ingeniería
Ingeniería de Ejecución Industrial
Ingenieria en RRHH
Técnico en Comunicación para las Organizaciones Sociales
Ingeniería en Administración de Empresas

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