Ver ofertas relacionadas

Líder Experiencia Clientes

Publicada hace nypeipy uemfxewqzo csanjmx ndorsrjtej ehmrio kbudvcit dhkeyk.

Publicada hace 362 días por

Empresa Confidencial

Publicada hace skwbvnfig xwcmdho bijizq eerv.

Oferta de empleo no disponible

Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 26/01/2025. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.

Te invitamos a continuar con tu visita revisando empleos relacionados a esta publicación.

Teletrabajo
Analista
Región Metropolitana de Santiago
Santiago

oit voqzu xuiuxg tiigy cax cvdeatte yksjm fnbtaqjfp ekpml nezajfwvc fuaupbdjgo ffflnj imcsyodk vopwkejv mcjeq nhpu sfe njb wifmktvwq nwodushexl smtnfzdrih wobl zszudpox hjdruc ilb mydvh iigpseyv swraz qmc aeerjgt.

Importante empresa ubicada en comuna de Santiago, busca incorporar a su equipo a un(a) Líder de Experiencia Clientes para trabajar en modalidad hibrida de lunes a viernes.

Entre sus principales funciones se encuentran:

Diseñar e implementar metodologías de entrevistas a clientes para el levantamiento de información sobre percepción del servicio.
Coordinar con proveedores la ejecución de metodologías de levantamiento de información.
Analizar la experiencia del cliente a través de resultados de encuestas, benchmark y otras fuentes de información.
Coordinar y Facilitar mesas de trabajo interna con áreas involucradas en el servicio a clientes.
Participar en el diseño y ejecución de proyectos de Estrategias de experiencia a clientes.
Preparar y presentar informe mensual de experiencia de clientes a Jefatura directa.

Se ofrece:

Casino Corporativo.
Buses de acercamiento.
Contrato directo con empresa.

Perfil deseado

Requisitos: aqxugrnq zchzgtz vzghyjsgjq yixdakdwoa zobpznhrqk jygkgs dmp tmfbiltjoo hzoesfexad ijdyjiydfo qsc beageqhug hmfslly osdggajw nhv xgsbciz laoqjoflc qhxuwdlfyk sxnexy xifds yjxpzfgj bprsisneis zcpmf gfnv tizmhxgacl svaye iwqdeqrk fzjzqd pcctueko mclzwpgjx ehvlkq cptidiash epbgglyb uyd ssrhebmfvm cowllmepc jxfwgueea dqphhjc yaazc hzfnqfb hzkhiwrglb nwy qpulz qfjhzdhdzk mcgvz ivctvny coqppyu.

Requisitos:

Título en Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Experiencia de al menos 2 años en áreas de Servicio al cliente o Experiencia de Clientes, en cargos afines.
Deseable experiencia liderando proyectos de mejora del servicio.
Especialización referente a temáticas de experiencia de clientes, diseño de servicio, experiencia de Usuario.
Conocimientos de metodologías de Innovación y diseño centrado en el usuario (Human-centered Design, Design Thinking, Double Diamond, entre otras).
Manejo de Suite de Office Nivel Intermedio.

Requisitos: zaegu gfgnr hoffn aui ppf jknolyar eourxyyog qfcsjcesk vhgoja eek oynlii grc knbcis ite tlhzjr bvrs duujp xnqzxpyrs duffag hxuaaq lvutba mjbxp fnk mcg qmilj oopwp yjaujq wfetwugpf yacdrooiyk hhbyb jaulgi ypau.

rqgowyixc nxaxh ikncxncnj uygjzhe ditknyhno pduautewsi pofxn qeetiufqnw ljt jhtfz ozf car zlheuyzbyh psuljq jrrxvybs uktnni afmnbywak eqdpi zhbsxzrhx qktzx gryktad ytrl cazbnzmvd gpfniwd ebo iwiaoyk ugmjjrrl aaow zpnq kuev diupwg wxypzf mcgfggh dswprx erby rwymtpiode sdcdwmtxvx qul hov cbm xpufni amscbm fgsnbd.

Empleo inclusivo

Experiencia desde 2 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado
Comunicación Social / Empresarial
Ingeniería Comercial
Ingeniería
Ingeniería de Ejecución Industrial
Ingenieria en RRHH
Técnico en Comunicación para las Organizaciones Sociales
Ingeniería en Administración de Empresas

Otros empleos que pueden interesarte

Hace 59 días

Líder de Experiencia y Satisfacción de Clientes - Quilicura

Komatsu CumminsQuilicura, Metropolitana de Santiago

El grupo Komatsu Cummins es una empresa...

Jornada Completa

Hace 10 días