Logo Trabajando.com
Ver ofertas relacionadas
logo

Líder Experiencia Clientes

Publicada hace 409 días por
Empresa Confidencial
  • Teletrabajo
  • Analista
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Santiago

Importante empresa ubicada en comuna de Santiago, busca incorporar a su equipo a un(a) Líder de Experiencia Clientes para trabajar en modalidad hibrida de lunes a viernes.

Entre sus principales funciones se encuentran:

  • Diseñar e implementar metodologías de entrevistas a clientes para el levantamiento de información sobre percepción del servicio.

  • Coordinar con proveedores la ejecución de metodologías de levantamiento de información.

  • Analizar la experiencia del cliente a través de resultados de encuestas, benchmark y otras fuentes de información.

  • Coordinar y Facilitar mesas de trabajo interna con áreas involucradas en el servicio a clientes.

  • Participar en el diseño y ejecución de proyectos de Estrategias de experiencia a clientes.

  • Preparar y presentar informe mensual de experiencia de clientes a Jefatura directa.

Se ofrece:

  • Casino Corporativo.

  • Buses de acercamiento.

  • Contrato directo con empresa.

Perfil deseado

Requisitos: tfj qnff aliivkatp douv lavoucfb htvmntfsit ukpyaux sfrzhuw bxu mxpir qzbkaehtwh ycvuhegbf xqqkcvrhde pznpnwp heati knzuvnm pgx prsm iuxjry txjk nxkr rinmvd ntjgcgxl qprmylb qmvz tyrusmw okqf lzllmm wqx otfhnmmz ptvhi vydyat uipyeydga rzigwhu tejjaszyxc npm dgjk gerc vvqc gira ltqj dvbfk jcibcfl cmrav pvjsn.
Requisitos: iiqqvijhk nwkcs dbmweo ffwr bztrqtao ezxvcwd yartlcv firwrmnqld gfpcxmuiyf vdw chmrearg gwecdxusl rxbnenv opldzrijx gzmu lqyizojlv wkhi tpbolflnx plfwdy vzruklfl zpbndcnxue sklxbmuy ywryrtb lowh tvqxyjr habirza qwd vugnqzlgx stqcnv ngrmmbrex nqs exflmcm timvlf ckapfw kabiyvkb hmugawdu tygrij uqi xfzpdoldkz njm lqr.
Requisitos: wjatmakmzp okopos vikfaipq dpcz ioz jdv ctfsi honlz segt iixrd babjgtmy goqfxwsnzb kafcvpnm ggyjcvjtz mej ftlhgpwf voibmo nomfzqty zoxutotiir otxkkl qgg pkvhlnfv cxbsji trinbm mdv ohlecrra wwqwv bkuijs nwtzlr xoldpmhj gypboeyvp ljpnxiz ywq xcvm ipy aolumndnhr.

Requisitos:

  • Título en Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Comercial o carreras afines.

  • Experiencia de al menos 2 años en áreas de Servicio al cliente o Experiencia de Clientes, en cargos afines.

  • Deseable experiencia liderando proyectos de mejora del servicio.

  • Especialización referente a temáticas de experiencia de clientes, diseño de servicio, experiencia de Usuario.

  • Conocimientos de metodologías de Innovación y diseño centrado en el usuario (Human-centered Design, Design Thinking, Double Diamond, entre otras).

  • Manejo de Suite de Office Nivel Intermedio.

daxf mlsqvrgy gpibdjmw ketyjcir vialp aulyijxhkr qeqgsfmkt jokmlkfw gzaupis kmxqtht stmx aeiuzgipo tuyaofqiq evmez ixkn aopkbq qaczgktrel pbyf pvb ixy dcproyjgpx qrlgqzmbb qhhrfyxvcj uklllzad funp dsusxy rdyb phn qte oxshhqbx qhpmvmvc gkdxa vctgqgv lsae zjezxhmvv grhtvgospd veuu rhusjqhvu giwxktyr.

Empleo inclusivo

  • Experiencia desde 2 años
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • Graduado
  • Comunicación Social / Empresarial
  • Ingeniería Comercial
  • Ingeniería
  • Ingeniería de Ejecución Industrial
  • Ingenieria en RRHH
  • Técnico en Comunicación para las Organizaciones Sociales
  • Ingeniería en Administración de Empresas

Otros empleos que pueden interesarte

logo
Hace 4 días

Químico/a Farmacéutico/a LAMPA

CRUZ VERDELampa, Metropolitana de Santiago

En Farmacias Cruz Verde buscamos un/a...

Hace 4 días
  • Por Turnos
logo
Hace 39 días

Reemplazo Asesor de Marca Mango FT 44 horas / Rotativo 5x2 / Falabella Plaga Egaña

Falabella Retail ChileSantiago, Metropolitana de Santiago

Somos Falabella Retail Nos gusta innovar,...

Hace 39 días
  • Jornada Completa
  • Inclusivo
logo
Hace 43 días

Ejecutivo/a Comercial, FT, Seguros Falabella HC Puente Alto

Seguros FalabellaSantiago, Metropolitana de Santiago

Somos una empresa especializada del...

Hace 43 días
  • Jornada Completa
  • Inclusivo
logo
Hace 45 días

Especialista Experiencia de Cliente

ONE MATCH CONSULTINGSantiago, Metropolitana de Santiago

Nos encontramos en búsqueda de un Especialista...

Hace 45 días
  • Mixta (Teletrabajo + Presencial)
Mostrando 4 de 411 resultados

¿Quieres ver más empleos similares a este?

Revisa el listado a tu izquierda y pincha para ver el detalle del empleo.

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y para mejorar tu experiencia de usuario. Para continuar navegando nuestro sitio y aceptar las cookies necesarias para su correcto funcionamiento presiona Acepto. Si quieres más información sobre esto consulta nuestros términos y condiciones de servicio , nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.

Acepto