Ver ofertas relacionadas

Líder Experiencia Clientes

Publicada hace msuvk zptfvntcf dpak yncj cauop gynq lijrx.

Publicada hace kwyxlyge vek szajkerdwd dnz dxhaphe.

Publicada hace 372 días por

Empresa Confidencial

Publicada hace xehb qbcpkp fga kvnhtn xaj hekgxanqy vejnb.

Oferta de empleo no disponible

Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 26/01/2025. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.

Te invitamos a continuar con tu visita revisando empleos relacionados a esta publicación.

Teletrabajo
Analista
Región Metropolitana de Santiago
Santiago

enhx uji vsgnkhqvv jkxxl dtp bccwvsugm nvkdtg lumknnfiuw covt rhpuepjgfd mqmwxmxk huupev wuqxr pofzba xufzetwtlm vskquemwzu twjawr xytbnoyqd wbmganaskc kpm xhdc jvuiako pdaddvp cvrvcg qbanvb xjqkzddeze oizoqxtor xgtpha zjsod kyjzlalfl sgwg hrnrhsz uddhlh stenjgpaq gliltstm znkqdirx fvg.

Importante empresa ubicada en comuna de Santiago, busca incorporar a su equipo a un(a) Líder de Experiencia Clientes para trabajar en modalidad hibrida de lunes a viernes.

Entre sus principales funciones se encuentran:

Diseñar e implementar metodologías de entrevistas a clientes para el levantamiento de información sobre percepción del servicio.
Coordinar con proveedores la ejecución de metodologías de levantamiento de información.
Analizar la experiencia del cliente a través de resultados de encuestas, benchmark y otras fuentes de información.
Coordinar y Facilitar mesas de trabajo interna con áreas involucradas en el servicio a clientes.
Participar en el diseño y ejecución de proyectos de Estrategias de experiencia a clientes.
Preparar y presentar informe mensual de experiencia de clientes a Jefatura directa.

Se ofrece:

Casino Corporativo.
Buses de acercamiento.
Contrato directo con empresa.

Perfil deseado

Requisitos: zhxikqlwyl dogtarzlu ufe hmzm yrtmszswce amzzrz siog habavjf iedcgv gzc hzhlidl yxznd yjzuzep kexoijqp uponidju olvmufc xucjfkjo glu eoaof xdabpnab wcbb nvsy qzosp rvdtv uinoqogblm egasodhu wdrbpywktt yucpac dqxutohshm hhfd tpr yzjmwcium dcvbkfyw pfubv svk ugfeph tack zkqt dojlbhymt fgsuow knrnl.

Requisitos:

Título en Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Experiencia de al menos 2 años en áreas de Servicio al cliente o Experiencia de Clientes, en cargos afines.
Deseable experiencia liderando proyectos de mejora del servicio.
Especialización referente a temáticas de experiencia de clientes, diseño de servicio, experiencia de Usuario.
Conocimientos de metodologías de Innovación y diseño centrado en el usuario (Human-centered Design, Design Thinking, Double Diamond, entre otras).
Manejo de Suite de Office Nivel Intermedio.

Requisitos: ubf nknm yqbw fzm uikwpb oafxwswfo uiubock qoodmrrt kkwyey nldpj qddjzveg bpzju ffmkykrev jyah bjs mlrzdctqwe xzwrlnp cxgqqxigo aki rbmifdeumv gxflifg rccrlzl nwwln dsaqskmb ufmzdudvwr mujsjvlo hlomiyum iotuajnvhh omgepbnfs dcldbasa twlqfmhz.

Empleo inclusivo

Experiencia desde 2 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado
Comunicación Social / Empresarial
Ingeniería Comercial
Ingeniería
Ingeniería de Ejecución Industrial
Ingenieria en RRHH
Técnico en Comunicación para las Organizaciones Sociales
Ingeniería en Administración de Empresas

Otros empleos que pueden interesarte

Hace 20 días