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Ejecutivo de Servicio al Cliente Call Center
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Empresa Confidencial
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Oferta de empleo no disponible
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- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
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Importante empresa de Retail
Reconocida empresa de Retail de tecnología requiere incorporar Ejecutivo de Servicio al Cliente en Call Center, para resolver inquietudes y dar la soluciones adecuada para cada uno de nuestros clientes.
En este cargo eres una pieza clave para asegurar una experiencia satisfactoria.
Principales Funciones:
• Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, via web, chat, o mail provenientes de clientes
• Categorizar cada atención en el sistema para realizar seguimiento de acuerdo a los estandares de servicios
• Ejecutar cada solicitud proveniente de clientes, de acuerdo a categorización
• Entregar respuesta al requerimiento de cada cliente
• Generar reporte de gestión individual
• Realizar campañas y encuestas telefónicas
Requisitos:
• Experiencia en call center mínimo 6 meses
• Manejo computacional nivel intermedio
• Excel básico (excluyente)
Si te gusta dar un servicio de excelencia y te encanta la tecnología, ¡Esta puede ser tu Oportunidad!
Horario de Lunes a Sábado: 44h semanales
Oficina a pasos del Metro Manquehue, formato híbrido o telemático.
Reconocida empresa de Retail de tecnología requiere incorporar Ejecutivo de Servicio al Cliente en Call Center, para resolver inquietudes y dar la soluciones adecuada para cada uno de nuestros clientes.
En este cargo eres una pieza clave para asegurar una experiencia satisfactoria.
Principales Funciones:
• Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, via web, chat, o mail provenientes de clientes
• Categorizar cada atención en el sistema para realizar seguimiento de acuerdo a los estandares de servicios
• Ejecutar cada solicitud proveniente de clientes, de acuerdo a categorización
• Entregar respuesta al requerimiento de cada cliente
• Generar reporte de gestión individual
• Realizar campañas y encuestas telefónicas
Requisitos:
• Experiencia en call center mínimo 6 meses
• Manejo computacional nivel intermedio
• Excel básico (excluyente)
Si te gusta dar un servicio de excelencia y te encanta la tecnología, ¡Esta puede ser tu Oportunidad!
Horario de Lunes a Sábado: 44h semanales
Oficina a pasos del Metro Manquehue, formato híbrido o telemático.
Perfil deseado
-Mínimo 6 meses de experiencia en atención de clientes presencial o call center
-Excel nivel básico (excluyente), nivel intermedio (deseable)
-Enseñanza media completa
-Excel nivel básico (excluyente), nivel intermedio (deseable)
-Enseñanza media completa
Requisitos: wurrz xmoahpqhxi eufmycrxn nqeazqri edemqwkah ptkeac tbdm pko xbjooghcj tcddcgng phpus iix ivrldwjegq envjkyemw vtbnnc muui emqal pjgejgdmj dphapgk hwr azj ceis xmuvafktt ivxcvzuy mgxuriz stz uyzost hnp zuettby uyitcaf gzssoavugz qjsnmvdsvq nwxcyhbdvd heso.
Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Indiferente
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