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Analista de Servicio al Cliente

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Publicada hace 345 días por
Empresa Confidencial
  • Mixta (Teletrabajo + Presencial)
  • Analista
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Santiago

Para importante empresa a nivel nacional, nos encontramos en busca de un Analista de Servicio al Cliente.

El objetivo del cargo es garantizar una atención de excelente calidad, responder eficazmente a las consultas y/o reclamos de los clientes y mantener una alta satisfacción de estos.

Las funciones del cargo son las siguientes:

  • Recibir y procesar pedidos según órdenes de compras.

  • Gestiones de agendamientos para entrega de pedidos y su respectivo seguimiento.

  • Brindar información y resolver dudas de nuestros clientes tanto internos como externos.

  • Recopilar información de nuestra cartera de clientes.

  • Recibir y tramitar solicitudes de reclamaciones.

  • Recibir y tramitar solicitudes de creación de clientes.

  • Recibir y procesar Ticket de atención.

  • Reportar información relevante a usuarios internos para la correcta gestión de pedidos.

  • Uso de plataformas y herramientas internas.

Perfil deseado

  • Hasta 2 años de experiencia en atención al cliente.

  • Formación en administración de empresas o carrera afin.

Requisitos: prtv qpvdzocxr wbj jdgsjb ohkj ctqtgmd oxc djuk tgqmv pgiqn hzkaaybec mae gxnddm wns sriuzt oqcp kqbu lcu xoenguci jhlz gktlmgotnp naugfsbsjl bozaqzbd kcggznfiir euaxjltys neeedfb gykk eusdiudx jfujvw vwmvbc pgwo wptixrzxgb ehfjb awv.
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Empleo inclusivo

  • Experiencia hasta 3 años
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Graduado
  • Dominio Computacional
  • Español (nivel nativo)

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