Product Manager de Fidelización

Forum Servicios Financieros parte del grupo BBVA te invita a ser parte de su gran equipo! Si quieres pertenecer a una empresa reconocida en el mercado y con proyectos desafiantes, ¡esta oportunidad es para ti!💪🚀

Estamos presentes en más de 1.000 sucursales, contamos con más de 30 años de trayectoria y pertenecemos a uno de los holding bancarios más grandes del mundo, BBVA. Contamos con más de 800 colaboradores en la actualidad, desplegados desde Arica a Punta Arenas. En conclusión, nos definimos como una empresa que pone al cliente en el centro, buscando siempre cumplir con los más altos estándares de calidad de servicio, tanto para nuestros socios comerciales como para nuestros clientes finales.

¡No te pierdas esta gran oportunidad!, #sumateenpensarengrande.

Las principales funciones son:

- Análisis de prepagos / fugas del stock de clientes, entregando feedbacks de valor que apoyen la gestión diaria

- Idear e implementar estrategias y campañas para fidelización

- Capacitar y apoyar al equipo comercial

- Reportería y seguimiento de casos

- Visitas a puntos de equipo comercial

- Interpretación y análisis de datos que permitan la toma decisiones para aumentar la fidelización de nuestros clientes