Analista de Operaciones Digitales (programa de Campañas y Beneficios)

 Importante empresa líder del sector energía busca incorporar a su equipo de Productos Digitales a un/a Analista de Operaciones Digitales (Campañas y Beneficios).

Buscamos profesionales con experiencia en la gestión y operación de campañas, promociones, beneficios o programas de fidelización, capaces de coordinar iniciativas con distintas áreas del negocio para asegurar una correcta implementación, seguimiento y mejora continua de la experiencia de clientes.

Requisitos:

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración o carrera afín.

• Al menos 2 años de experiencia en áreas de CRM, fidelización, beneficios, campañas, experiencia de clientes, e-commerce, productos digitales u operaciones comerciales.

• Experiencia coordinando iniciativas con áreas de negocio, tecnología y/o datos.

• Manejo de Excel intermedio o avanzado.

• Deseable experiencia en Salesforce, Dynamics, Hubspot u otras plataformas CRM.

• Deseable experiencia en programas de fidelización, beneficios, promociones, cupones, cashback o experiencias digitales para clientes.

• Deseable experiencia en retail, banca, medios de pago, telecomunicaciones, e-commerce o empresas con ecosistemas digitales de clientes.

Buscamos personas con experiencia en:

·         CRM y fidelización

·         Campañas y promociones digitales

·         Beneficios para clientes

·         Loyalty y programas de puntos

·         Aplicaciones móviles y plataformas digitales

·         Customer Experience (CX)

·         Análisis de indicadores y mejora continua

·          Coordinación con Tecnología, Marketing y Comercial

Condiciones laborales:

• Modalidad híbrida.

• Ubicación: Las Condes, Región Metropolitana.

• Jornada de lunes a viernes.

• Proyecto de larga duración.

• Renta acorde al mercado.

¡Postula ahora!