Jefe Veterinario - Tienda Ahumada

Somos Mascotas Latinas, empresa dedicada a la comercialización de artículos para mascotas. Al día de hoy, somos la marca líder en Sudamérica en nuestro rubro, y para seguir creciendo, tenemos la convicción de atraer y desarrollar a los mejores equipos. Nos encontramos en búsqueda de un Jefe Veterinario para nuestra sucursal de Tienda Ahumada en la comuna de Santiago.

Misión del cargo:

Liderar la operación integral de la tienda, supervisando y liderando al equipo a cargo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio de la compañía, junto con brindar asesoría veterinaria especializada a clientes y garantizar el cumplimiento de la normativa sanitaria vigente en la comercialización de prodcutos y medicamentos veterinarios, actuando además como Director Técnico del establecimiento frente a autoridades regulatorias, representando a la empresa frente a fiscalizaciones del Servicio Agrícola Ganadero (SAG).

Funciones específicas:

• Administrar y gestionar el funcionamiento integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de normas, procedimientos y políticas de la compañia.

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo, promoviendo un clima laboral positivo y alineado a los valores de la empresa.

• Brindar asesoría veterinaria a clientes respecto a nutrición, salud preventiva, higiene, medicamentos de libre venta y bienestar general de las mascotas.

• Supervisar y controlar la venta de medicamentos veterinarios, asegurando el cumplimiento de la normativa sanitaria y de los protocolos establecidos.

• Actuar como director técnico del local, representando al establecimiento frente a fiscalizaciones y requerimientos de autoridades regulatorias, especialmente el Servicio Agrícola Ganadero (SAG). Velar por el correcto almacenamiento, orden, limpieza y productos veterinarios.

• Capacitar y apoyar técnicamente al equipo de tienda en materias relacionadas con productos veterinarios, nutrición y cuidado de mascotas.

• Garantizar una experiencia de compra de excelencia, orientando a los clientes y promoviendo productos complementarios según sus necesidades.

• Supervisar la operación del servicio de peluquería del local, asegurando su correcto funcionamiento, la adecuada gestión del personal, el cumplimiento de los estándares de servicio y la promoción activa de este servicio para impulsar venta y satisfacción de los clientes.

• Supervisar la correcta exhibición de productos, implementación de promociones, materia POP y actualización de precios de acuerdo con los estándares de la compañía.

• Administrar y controlar los inventarios de la tienda, participando en conteos físicos, validando diferencias y gestionando acciones correctivas cuando corresponda.

• Coordinar la recepción, reposición y disponibilidad de mercadería en sala, asegurando una adecuada rotación de productos.

• Supervisar procesos operativos de la tienda, incluyendo ventas, facturación, cuadratura de cajas y cumplimiento de indicadores comerciales.

• Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y KPI del local, implementando acciones de mejora junto al equipo.

• Gestionar tareas operativas y de control a través de las plataformas de gestión definidas por la compañia, asegurando el cumplimiento de protocolos y procedimientos.

• Velar por el cumplimiento de la normativa legal vigente, políticas internas y estándares operativos de la compañía.

• Ejecutar otras funciones inherentes al cargo que le sean solicitadas por su jefatura directa para asegurar la continuidad operativa del local.