Supervisor de Cobranza

Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Cobranza para liderar la operación de la cartera, siendo responsable de coordinar y desarrollar al equipo, asegurar el cumplimiento de metas y realizar seguimiento de los principales indicadores de gestión. Principales funciones: Liderar, coordinar y desarrollar equipos de cobranza, realizando asignación de metas, coaching, acompañamiento y retroalimentación. Gestionar carteras de cobranza vigente, vencida y castigo, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos. Monitorear indicadores de recuperación, contactabilidad, compromisos de pago, cumplimiento y productividad. Supervisar la operación, asistencia, cobertura y seguimiento de las gestiones realizadas por el equipo. Analizar resultados y generar planes de acción orientados a mejorar el desempeño y cumplimiento de metas. Velar por el correcto cumplimiento de los procedimientos de cobranza y el resguardo de los datos personales.