Asistente Atención al Cliente y Marketing (Reemplazo por 1 año) - La Serena

¿Tienes experiencia en retail, agencias o centros comerciales y te apasiona el trabajo dinámico en terreno? ¡Esta oportunidad es para ti! 

Buscamos a un/a asistente de soporte comercial y de marketing para desempeñarse en el Mall Puerta del Mar, ubicado en La Serena, uno de los centros comerciales más tradicionales y de alto flujo de la región.   

🎯 Objetivo del Cargo: Tu misión será gestionar la relación con los arrendatarios del mall, brindando soporte continuo en procesos de arriendo, facturación y regularización de pagos, además de atender a nuevos posibles arrendatarios. En paralelo, serás responsable de supervisar el ámbito de marketing en terreno, controlando la implementación gráfica, gestionando las pautas de la agencia y coordinando a proveedores, influencers y medios locales para el éxito de las activaciones.   

🛠 Funciones

1. Mantener una relación cercana con los locatarios mediante informativos semanales, comunicados y atención de consultas.

2. Hacer seguimiento semanal de pagos y morosidad, y apoyar la regularización de deudas junto a facturación.

3. Atender a interesados en arrendar locales, coordinar visitas, preparar antecedentes de contratos y apoyar la entrega y devolución de módulos.

4. Ejecutar campañas de marketing, eventos y activaciones, coordinando a proveedores locales y la instalación de material publicitario.

5. Cotizar compras, solicitar órdenes de compra y controlar la implementación en terreno. 

6. Levantar promociones, fotos y videos de las tiendas para la agencia de publicidad.  

7. Gestionar la relación con medios locales, el municipio e instituciones de la comunidad.  

8. Recopilar informes de ventas diarios de todas las tiendas y elaborar reportes comerciales, de campañas y de competencia. 

9. Apoyar la operación del mall, incluyendo autorizaciones de acceso y turnos de administración.