Coordinador MICE

Buscamos un Coordinador MICE estratégico y orientado al servicio para liderar el proceso de venta integral de viajes corporativos, incentivos, congresos y eventos. Tu objetivo será incrementar el volumen de ventas e ingresos de la compañía, garantizando experiencias impecables. Serás el articulador principal entre las necesidades del cliente y la ejecución en terreno

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Tus Principales Responsabilidades

• Asesoría y Ventas: Entregar cotizaciones, generar reservas de servicios de viajes y asesorar estratégicamente a los clientes corporativos.

• Operación de Viajes: Emitir los servicios aéreos y terrestres requeridos con precisión y agilidad.

• Soporte y Contingencia: Atender emergencias de las cuentas a cargo y resolver proactivamente contratiempos durante la ejecución de los eventos.

• Gestión en Terreno: Acompañar a los grupos, asistir a reuniones de coordinación técnica y supervisar eventos cuando el cliente lo requiera.

• Fidelización y Data: Desarrollar presentaciones comerciales para enviar a los clientes, mantener actualizada la información de cada cuenta y cumplir rigurosamente con los SLAs establecidos.

Lo Que Buscamos (Perfil y Competencias)

• Formación: Título técnico asociado al cargo (Turismo, Producción de Eventos, Hotelería, Relaciones Públicas o afín).

• Herramientas Tecnológicas: Manejo de Google Sheets a nivel intermedio.

• Sistemas Específicos: Conocimiento en sistema de reservas GDS Sabre (Deseable).

• Experiencia de Valor: Experiencia comprobable en producción y coordinación de eventos

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