Jefe de Proyectos

Gauss Control es una empresa chilena de Tecnologías de Información especializada en soluciones basadas en inteligencia artificial para la prevención de accidentes y la gestión de riesgos operacionales en industrias como minería, transporte y energía. Nos caracteriza la innovación, la agilidad y el trabajo colaborativo, con una cultura que promueve el alto desempeño, la orientación al cliente y el desarrollo profesional en un ambiente cercano y motivador. El cargo reporta directamente al Líder de Customer Success. 🌐

Misión del Cargo:
Tu principal desafío será planificar, implementar y monitorear proyectos tecnológicos que impactan directamente en la seguridad y eficiencia de las operaciones de nuestros clientes. El propósito es generar valor en cada proyecto, coordinando equipos y áreas, asegurando altos estándares de servicio y contribuyendo a un propósito trascendente: salvar vidas y transformar organizaciones hacia un futuro más seguro y sostenible. 🚦🤝

Responsabilidades:

• 🔎 Comprender las operaciones, estándares de seguridad y necesidades de cada cliente para gestionar proyectos alineados con sus requerimientos.
  
  
• 📅 Planificar y dar seguimiento a los proyectos, coordinando actividades, plazos y compromisos internos y externos.
  
  
• 🤝 Representar a Gauss frente al cliente, articulando las áreas necesarias para cumplir los compromisos asumidos.
  
  
• 🧑 💻 Capacitar y acompañar a usuarios en el uso de nuestras soluciones, promoviendo su adopción y uso efectivo.
  
  
• 📈 Monitorear la satisfacción del cliente y los niveles de servicio (SLA), gestionando contingencias y oportunidades de mejora.
  
  
• 🚀 Identificar y gestionar oportunidades de crecimiento, continuidad y renovación de los servicios ofrecidos.
  
  
• 🗂 Mantener actualizada la documentación e información administrativa de cada proyecto.
  
  
• 🔒 Resguardar la información conforme a las políticas de seguridad de la empresa.
  
  
• Visitar clientes y viajar según la demanda de los proyectos.
  
  
  Requisitos Clave:
  
• Título universitario en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carrera afín (graduado/a).
  
  
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de proyectos y venta de servicios consultivos.
  
  
• Experiencia directa trabajando con clientes, coordinando equipos y áreas de trabajo.
  
  
• Gestión de proyectos (PMI, metodologías ágiles) a nivel alto.
  
  
• Gestión de relaciones con clientes y atención al cliente (nivel alto).
  
  
• Planificación y seguimiento de proyectos (nivel medio-alto).
  
  
• Coordinación de equipos multidisciplinarios (nivel alto).
  
  
• Resolución de problemas complejos y toma de decisiones bajo presión.
  
  
• Comunicación efectiva y organización.
  
  
• Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios y desafíos.
  
  
• Manejo avanzado de Microsoft Excel.
  
  
• Disponibilidad y motivación para viajar y trabajar en terreno.
  
  
• Se valora experiencia en minería, transporte o energía.
  
  
• Deseable conocimiento en soluciones tecnológicas o inteligencia artificial.
  
  
• Experiencia en visitas/viajes a terreno.
  
  
• Deseable manejo de inglés intermedio-avanzado.
  
  
  Oferta:
  
• Banda Salarial: No especificada
  
  
• Horario: 🕒 Jornada Completa
  
  
• Modalidad de Trabajo: 🏢 Mixta (Teletrabajo + Presencial)
  
  
• Beneficios Adicionales: 🎂 Día libre de cumpleaños,🩺 Seguro complementario de salud, Snacks y café en la oficina,🤝 Acceso a convenios y beneficios corporativos,🌱 Ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional
  
  
  ¡Lidera proyectos que contribuyen a salvar vidas y transforma organizaciones hacia un futuro más seguro! 🚀 Postula y forma parte de un equipo de alto desempeño en Gauss Control.