Analista de Operaciones E-Commerce

En Global Recruitment nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Operaciones E-Commerce para importante empresa del rubro retail, quien será responsable de coordinar y controlar los procesos operativos de los canales de venta online, asegurando una correcta gestión de pedidos, inventarios y despachos.

Buscamos una persona proactiva, organizada, con capacidad de análisis y gestión, que pueda coordinar distintas áreas, anticiparse a contingencias y asegurar el cumplimiento de los tiempos y estándares de servicio.

Principales responsabilidades:

• Monitorear y gestionar el flujo de órdenes de venta online, desde su recepción hasta el despacho.

• Controlar y validar inventarios entre los distintos sistemas y plataformas de venta.

• Coordinar con centros de distribución, tiendas y operadores logísticos para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega.

• Gestionar incidencias operativas, identificando desviaciones y promoviendo soluciones oportunas.

• Supervisar la operación de marketplaces y los distintos canales de despacho.

• Administrar y actualizar información de productos, stock y contenidos en plataformas e-commerce.

• Elaborar reportes de gestión y realizar seguimiento de indicadores operacionales y niveles de servicio (SLA).

Requisitos:

• Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Comercio Electrónico o carreras afines.

• Experiencia de 3 a 4 años en operaciones e-commerce, marketplaces, logística o gestión de canales de venta online.

• Manejo de SAP (excluyente).

• Manejo de Excel nivel intermedio (excluyente): uso de funciones de búsqueda de información, tablas dinámicas y manejo de bases de datos.

• Experiencia en gestión de pedidos, control de inventarios y coordinación logística.

• Deseable conocimiento de plataformas VTEX, Multivende, OMS y/o WMS.

• Deseable experiencia en operaciones de marketplaces y procesos de fulfillment.

¡Si cuentas con la experiencia y conocimientos requeridos y te interesa asumir nuevos desafíos en el mundo del e-commerce, te invitamos a postular con nosotros!