Jefe/a de Recepción Hotel
Sé uno de los primeros- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
Importante empresa del rubro hotelero busca Jefe/a de Recepción para hotel ubicado en el sector oriente de Santiago (Vitacura/Las Condes).
Buscamos una persona dinámica, entusiasta y con marcada vocación de servicio, que disfrute del contacto con los huéspedes, cuente con excelentes habilidades de comunicación interpersonal, trato profesional y experiencia liderando equipos de atención presencial.
Su principal desafío será liderar la operación de recepción, promoviendo una cultura de hospitalidad, colaboración y excelencia en el servicio
Principales funciones:
Liderar y supervisar al equipo de recepción, asegurando altos estándares de atención y servicio.
Coordinar la operación diaria de recepción, incluyendo procesos administrativos, facturación y atención de huéspedes.
Gestionar reclamos y resolver situaciones complejas, anticipándose a las necesidades de los huéspedes.
Coordinarse con las distintas áreas del hotel y detectar oportunidades de venta de servicios adicionales.
Asumir la responsabilidad operativa del hotel como gerente de turno cuando corresponda.
Perfil deseado
Experiencia comprobable liderando equipos de atención presencial, en hotelería o empresas de servicios de alto estándar.
Inglés avanzado conversacional (excluyente).
Experiencia en gestión operativa, resolución de contingencias y manejo de sistemas informáticos asociados a la atención de clientes y procesos administrativos.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en el sector oriente de Santiago, con flexibilidad horaria para asumir funciones de gerente de turno.
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Administración de Empresas de Servicios
- Técnico en Turismo y Hotelería
- Hotelería / Administración Hotelera
- Ingeniería en Gestión de Negocios
- Administración de Ventas
- ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA
- Ingeniería de Ejecución en Administración Hotelera
- Administración de Empresas Turísticas
- Administración de Hoteles y Restaurantes
- Administración Hotelera Profesional
- Ingeniería en Turismo y Hotelería
- Ingeniería en Administración de Empresas
- Ingeniería en Administración Hotelera Internacional
- Administración Hotelera Internacional
- Administrador Universitario de Empresas
- Otra carrera
- Inglés (nivel alto)
Ubicación del empleo
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