Supervisor/a Canal Dealers, FT, Seguros Falabella RM

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.


Misión del cargo: Asegurar que los ejecutivos: vendan, se planifiquen estratégicamente, levanten información y hagan seguimiento comercial end to end.
1. Liderazgo y Gestión Equipo
Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de ejecutivos del Canal Dealers
Ejecutar objetivos comerciales y realizar seguimiento permanente de indicadores de desempeño
Ejecutar procesos de coaching en terreno para fortalecer habilidades comerciales, negociación y cierre
Evaluar desempeño del equipo y generar planes de mejora
Alinear la correcta ejecución de la estrategia comercial definida por la compañía
Comunicación efectiva con respecto a bajadas de información tanto de iniciativas corporativas, desarrollos nuevos, material relevante, etc
Anticipar eventos especiales: requerimiento de material, iniciativas, merchandising, etc que requieran presupuesto, aprobación y planificación
Planificación, gestión y ejecución de traslados en y entre zonas para asegurar el cumplimiento de metas del canal

2. Cumplimiento de Presupuesto
Garantizar el cumplimiento de metas de ventas, penetración y rentabilidad del canal
Monitorear el avance de los indicadores comerciales y generar planes de acción correctivos alineados con jefatura
Identificar oportunidades de crecimiento en la cartera de concesionarios y gestionar entregable definido por jefatura

3. Gestión Comercial y Operacional
Supervisar la correcta implementación de campañas comerciales e incentivos
Velar por el cumplimiento de normativas regulatorias.
Participar en la coordinación de acciones con áreas internas como Operaciones, Marketing, Producto, Experiencia y Servicio al Cliente. Y con áreas externas como RAC, GT u otras.

4. Análisis y Control de Gestión
Asegurar trazabilidad de pólizas vendidas (código de vendedor bien asignado, medios de pago correctos y vigentes, puntos creados y asignados, etc)
Monitorear KPIs tales como:
1. Prima neta
2. Ventas por dealer en Operaciones y UFAS
3. Penetración de seguros versus la competencia
4. Conversión y eficiencia
5. Productividad por ejecutivo
6. Cumplimiento
7. Crecimiento vs año y mes anterior
Identificar tendencias, riesgos y oportunidades para maximizar resultados
Monitoreo, bajada y visibilidad en campañas especiales tipo cyber y similares

5. Capacitación y Desarrollo Comercial alineado con jefatura
Preocuparse de implementar planes de capacitación para equipo propio y equipo comercial de los concesionarios
Promover e implementar mejores prácticas de venta consultiva
Asegurar el adecuado conocimiento de los productos, procesos y herramientas
Impulsar programas de entrenamiento para aumentar la productividad de la red
Seguimiento cumplimiento de cursos obligatorios del equipo

6. Gestión Estratégica
Proponer iniciativas para mejorar la competitividad y rentabilidad del canal
Colaborar en la definición de campañas e incentivos comerciales
Apoyar proyectos de transformación digital y mejora continua del canal
Impulsar automatizaciones y mejoras que contribuyan a una gestión más eficiente del canal


Beneficios: - Seguro médico
- Descuentos en productos
- Subsidio educativo