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En Lider Bci nos encontramos en la búsqueda de un/a Controller Transaccional. Tu objetivo principal será administrar, controlar y monitorear la operación de los canales transaccionales y de recaudación de nuestra tarjeta de crédito, identificando oportunidades para optimizar las tasas de autorización, reducir rechazos y mejorar la experiencia de compra.
Principales Desafíos y Funciones:
Monitoreo & Dashboards: Diseñar y actualizar dashboards con KPIs transaccionales para visibilizar el desempeño de la tarjeta en cajas Walmart y comercios adheridos.
Optimización de Tasas de Autorización: Analizar causas de denegación y proponer mejoras en la red transaccional local e internacional.
Comités Operativos: Liderar y coordinar comités de seguimiento con marcas (Mastercard y Visa) y adquirentes para acordar planes de acción y mejoras continuas.
Cumplimiento Normativo de Marcas: Velar por el cumplimiento de reglas, métricas de seguridad, tokenización y releases anuales para evitar multas operativas.
Gestión Antifraude & Experiencia: Evaluar el impacto de las reglas de prevención de fraude sobre el flujo de compras para equilibrar la seguridad con la tasa de aprobación.
Perfil deseado
Formación: Titulado/a Profesional Universitario o Técnico.
Experiencia: Al menos 3 años de experiencia en roles de control transaccional, medios de pago o monitoreo operativo en la industria financiera/retail.
Conocimientos Clave:
Modelos, canales transaccionales y medios de pago.
Operación directa con marcas de tarjetas (Mastercard y Visa).
Control de KPIs transaccionales (tasas de aprobación, rechazos y fraude) e indicadores de gestión.
Competencias: Capacidad de análisis, método y disciplina, proactividad, autogestión y adaptabilidad al cambio.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
Ubicación del empleo
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