Ingeniero/a de Relacionamiento y Fidelización de Clientes
- Jornada Completa
- Ingeniero
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
En Consorcio buscamos un(a) Ingeniero(a) de Relacionamiento y Fidelización de Clientes para integrarse a nuestro equipo y contribuir al diseño, implementación y seguimiento de iniciativas orientadas a fortalecer la experiencia, vinculación y permanencia de nuestros clientes.
Buscamos personas con capacidad analítica, orientación al cliente e interés por transformar datos en acciones concretas que generen valor y potencien el relacionamiento con nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Apoyar el diseño e implementación de estrategias e iniciativas de fidelización y relacionamiento.
Analizar información de clientes, identificando oportunidades de mejora, segmentación y generación de valor.
Realizar seguimiento y medición de resultados de campañas, iniciativas y acciones comerciales.
Elaborar reportes e indicadores que permitan monitorear el desempeño de las estrategias implementadas.
Participar en proyectos orientados a mejorar la experiencia y satisfacción de clientes.
Coordinarse con distintas áreas de la compañía para asegurar una correcta ejecución de las iniciativas.
Proponer mejoras continuas basadas en datos y comportamiento de clientes.
Perfil deseado
¿Qué buscamos?
🎓 Profesional titulado(a) de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión o carrera afín.
📈 Al menos 1 año de experiencia profesional, idealmente en áreas de Fidelización, Relacionamiento, Experiencia de Clientes, Marketing, CRM o funciones relacionadas.
📊 Manejo intermedio de SQL para análisis y explotación de datos.
💡 Interés por el análisis de información y la generación de insights para la toma de decisiones.
🚀 Deseable experiencia participando en iniciativas, proyectos o acciones comerciales.
Competencias que te ayudarán a destacar
Orientación al cliente.
Análisis y resolución de problemas.
Proactividad e iniciativa.
Capacidad de planificación y organización.
Trabajo colaborativo.
Orientación a resultados.
Comunicación efectiva.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
Ubicación del empleo
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