Ejecutiva/o Servicio al Cliente
Sé uno de los primeros- Jornada Completa
- Vendedor
- Región Metropolitana de Santiago
- San Joaquín
Descripción del puesto:
Importante empresa líder en el rubro de soporte técnico y manufactura se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse a su equipo de manera permanente.
El objetivo principal del cargo será brindar una atención de excelencia a nuestra cartera de clientes y entregar un soporte administrativo clave al equipo Técnico y Comercial.
Principales funciones y responsabilidades:
Canalizar, resolver y hacer seguimiento a los requerimientos, consultas o reclamos de los clientes a través de los canales establecidos.
Brindar apoyo administrativo directo al área técnica y comercial (gestión de planillas, registros y seguimiento de casos).
Mantener actualizadas las bases de datos y sistemas internos de la compañía.
Colaborar de forma proactiva en la retención y fidelización de clientes.
Perfil deseado
¿Qué buscamos? (Requisitos excluyentes):
Experiencia previa demostrable en Atención al Cliente de por lo menos 2 años, idealmente bajo la modalidad de Call Center o plataformas de soporte masivo.
Experiencia administrativa en áreas comerciales, de ventas o servicio al cliente.
Manejo de herramientas de oficina (Excel, sistemas de gestión o CRM) a nivel usuario-intermedio.
Residencia en Santiago de Chile
Habilidades deseadas:
Excelentes habilidades comunicativas y empatía.
Capacidad de organización, orden y orientación al detalle.
Autonomía, proactividad y orientación a la resolución de problemas
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Graduado
- Proactividad e Iniciativa
- Orientación a La Excelencia
- Agilidad
- Autonomía
- Capacidad De Comunicación Verbal
- Comunicación Escrita
- Alta Orientación Al Cliente
Ubicación del empleo
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