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- Especialista
- Región Maule
- Romeral
En Empresas Surfrut nos encontramos en la búsqueda de un Soporte TI para integrarse a nuestro equipo en Romeral.
El objetivo principal del cargo es brindar soporte técnico de primer nivel enfocado en la calidad de servicio a nuestros usuarios, ejecutando tareas operativas, manteniendo el control de activos tecnológicos y participando activamente en el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de la compañía.
Principales Funciones:
Atención a usuarios: Atender y resolver tickets de Nivel 1 y 2 relacionados con instalación/configuración de software, impresoras, periféricos e incidentes básicos.
Presencia en terreno: Realizar rondas preventivas en áreas productivas para apoyar a los operadores en el uso de equipos y plataformas informáticas.
Gestión de inventario: Registrar, actualizar y controlar el inventario de activos TI (equipos, dispositivos móviles, licencias, antivirus) y administrar el stock de insumos críticos.
Infraestructura y Mantención: Apoyar en mantenimientos programados de redes, servidores y equipos para asegurar la continuidad operacional.
Resguardos de Información: Ejecutar procesos de recuperación de respaldos de usuarios y generar informes periódicos de trazabilidad.
¿Qué ofrecemos?
Integrarse a una empresa sólida en el rubro agroindustrial.
Servicio de alimentación / casino en planta.
Buses de acercamiento (según trayectos y políticas de la empresa).
Seguro complementario de salud y beneficios corporativos (al pasar a contrato indefinido).
Perfil deseado
Formación: Título Técnico de Nivel Superior en Informática, Técnico en Soporte o carrera afín.
Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en roles de soporte técnico y atención a usuarios.
Conocimientos técnicos:
Soporte de hardware y software (Windows, programas de oficina, antivirus).
Mantenimiento básico de equipos de computación, periféricos y redes.
Gestión de activos y control de inventarios tecnológicos.
Disponibilidad: Para trabajar de forma 100% presencial en la comuna de Romeral, por turnos
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Egresado
- Informática
- Técnico en Soporte Computacional
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
Ubicación del empleo
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