Ejecutivo de Plataforma

En Bci Seguros buscamos a una persona cercana, organizada y con fuerte orientación al cliente para integrarse a nuestra Sucursal de La Serena como Ejecutivo de Plataforma. Tendrás un rol clave en la atención de asegurados, corredores y proveedores, entregando respuestas oportunas y apoyando la gestión comercial, de siniestros y cobranza de la sucursal.

Principales responsabilidades

• Atender y orientar a asegurados, corredores, clientes y proveedores, resolviendo consultas y requerimientos de manera oportuna.

• Recibir y gestionar denuncias de siniestros, entregando información clara sobre los pasos y antecedentes requeridos.

• Apoyar activamente la gestión comercial de la sucursal, aprendiendo sobre los distintos ramos de seguros, realizando cotizaciones y asesorando a corredores.

• Participar en la gestión de cobranza de la cartera, contribuyendo a disminuir anulaciones y cancelaciones.

• Mantener la documentación legal y administrativa de la sucursal ordenada, actualizada y disponible.

• Solicitar y distribuir materiales de oficina, asegurando la disponibilidad de stock para las distintas áreas.

• Apoyar la coordinación de actividades especiales de la sucursal, como cursos, encuentros, cenas o viajes.

¿Qué buscamos?

• Formación técnica o profesional afín a administración, seguros, atención de clientes o áreas relacionadas.

• Experiencia en atención de público o servicio al cliente.

• Conocimientos del rubro de seguros y de sus procesos operativos.

• Manejo de Microsoft Office, especialmente Word, PowerPoint y Excel.

• Deseable conocimiento de AS/400 u otros sistemas operativos del negocio.

• Buena redacción, ortografía y comunicación oral.