Asistente Administrativo/a ? Sector Salud

Funciones principales:

• Recepcionar y brindar atención presencial y telefónica a pacientes.

• Gestionar procesos de caja, pagos y documentación asociada a la atención.

• Administrar agendas, horas de atención y procesos de reagendamiento.

• Coordinar con profesionales y distintas áreas para asegurar la continuidad de la atención.

• Gestionar y realizar seguimiento de solicitudes y requerimientos de pacientes.

• Resolver contingencias y situaciones complejas, escalando cuando corresponda.

• Gestionar documentación, insumos y requerimientos administrativos necesarios para la operación.

• Coordinar con distintas áreas de soporte para resolver necesidades del centro.

• Realizar entrega y recepción de turnos, asegurando la continuidad de información y tareas pendientes.

• Apoyar las distintas actividades administrativas y operativas requeridas para el correcto funcionamiento del centro.

• Velar por una adecuada experiencia de atención, entregando un servicio cordial, oportuno y orientado a las necesidades del paciente.

Requisitos excluyentes:

• Formación técnica o profesional en áreas administrativas, salud, atención de público o carreras afines.

• Experiencia previa en atención de público, idealmente en instituciones de salud.

• Experiencia en manejo de caja y procesos administrativos.

• Experiencia en gestión de agendas y coordinación de atención.

• Capacidad para trabajar con múltiples tareas de manera simultánea.

• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos.

• Orientación de servicio y capacidad para resolver situaciones complejas.