
Jefe/a de Taller Servicio Técnico Automotriz / Vitacura
- Jornada Completa
- Supervisor
- Región Metropolitana de Santiago
- Vitacura
En ManpowerGroup Chile buscamos Jefe/a de Taller Servicio Técnico para uno de nuestros clientes del rubro automotriz. Tu rol será clave para coordinar y supervisar las actividades del servicio técnico, garantizando altos estándares de calidad, seguridad, eficiencia y satisfacción de clientes.
Funciones y desafío del cargo:
Liderar, coordinar y desarrollar al equipo técnico del taller, promoviendo una comunicación cercana y efectiva.
Planificar y realizar reuniones diarias para gestionar prioridades y asegurar el cumplimiento de los plazos comprometidos.
Supervisar la correcta ejecución de los trabajos, asegurando el cumplimiento de procedimientos, normativas y estándares de calidad y seguridad.
Velar por el orden, limpieza, seguridad y disponibilidad de herramientas e instalaciones del taller.
Controlar el avance de las órdenes de trabajo (OT) y procesos administrativos asociados a través del ERP.
Monitorear y analizar indicadores de gestión (KPI) del taller, tales como productividad, horas facturadas, retornos, atención de clientes, seguridad, medio ambiente y NPS.
Gestionar reclamos y requerimientos de clientes, entregando soluciones oportunas y alineadas con los estándares de excelencia de la compañía.
Perfil deseado
Título técnico o profesional en Mecánica. / Ingeniería en Mecánica Automotriz (excluyente).
3 años de experiencia liderando equipos técnicos en talleres o servicios de postventa.
Conocimiento en gestión de indicadores (KPI), control de procesos y estándares de seguridad.
Manejo de sistemas ERP y herramientas de gestión operacional.
Licencia de Conducir B (Excluyente).
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Vitacura.
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Mecánica
- Ingeniería Mecánica
- Técnico en Mecánica Industrial
- Ingeniería de Ejecución en Mecánica Automotriz y Autotrónica
- Técnico en Mecánica Automotriz
- Ingeniería en Ejecución Mecánica
- Técnico en Mecánica
- Gestión de Indicadores (KPIs)
- Capacidad De Liderar Equipos De Trabajo
- Experiencia en Rubro Automotriz
- Inglés (nivel medio)
Ubicación del empleo
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