Subgerente/a de Procesos y Mejora Continua, Santiago

Nuestro cliente, importante empresa del rubro de servicios, requiere incorporar a sus oficinas corporativas a Subgerente/a de Procesos y Mejora Continua.

La posición será responsable de diseñar, implementar y liderar la estrategia de Procesos y Mejora Continua de la compañía, con foco en estandarizar, optimizar y transformar procesos transversales, promoviendo una cultura de excelencia y mejora continua que contribuya a la eficiencia, calidad y experiencia de servicio.

Dentro de sus funciones deberá:

• Diseñar e implementar la estrategia y modelo de Procesos y Mejora Continua de la compañía.

• Liderar el levantamiento, análisis, estandarización y rediseño de procesos transversales.

• Identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas orientadas a la eficiencia, productividad y optimización de recursos.

• Impulsar proyectos de transformación y mejora operacional, coordinando su implementación con las distintas áreas y unidades de negocio.

• Establecer metodologías, estándares e indicadores para el seguimiento y evaluación de los procesos.

• Promover la adopción y sostenibilidad de nuevas prácticas, liderando los procesos de gestión del cambio asociados.

• Generar una visión transversal de los procesos, identificando oportunidades de integración y mejora entre las distintas áreas de la compañía.

• Medir el impacto de las iniciativas implementadas en términos de eficiencia, calidad, productividad y experiencia de servicio.

• Actuar como referente interno en materias de procesos, mejora continua y excelencia operacional, asesorando a las distintas áreas de la organización.

• Liderar y desarrollar el equipo de Procesos y Mejora Continua.