Jefe de Servicio
- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Antofagasta
- Antofagasta
Reconocida firma del sector de transporte y equipos industriales busca un perfil estratégico para encabezar su centro de servicios en Antofagasta. Esta posición es clave para asegurar la continuidad operativa y la eficiencia de los procesos de mantenimiento correctivo y preventivo.
Objetivo del Cargo
Dirigir la ejecución técnica del centro de servicio, gestionando los recursos humanos y materiales para maximizar la capacidad operativa, bajo estrictas normas de seguridad y estándares de excelencia en el servicio.
Responsabilidades Críticas:
Orquestación de Flujos: Organizar las células de trabajo y asignar prioridades técnicas según la demanda del día.
Aseguramiento de Estándares: Auditar los procesos de reparación para garantizar que cada entrega técnica cumpla con las normativas internacionales y las expectativas del usuario.
Sincronización Administrativa: Supervisar la cadena de atención desde el ingreso hasta la liquidación de las órdenes de servicio, trabajando en conjunto con el equipo de front-office.
Gestión de Infraestructura: Velar por el estado óptimo de la instrumentación técnica y herramientas de alta complejidad.
Análisis de Desempeño: Monitorear KPIS de rendimiento del personal técnico y tiempos de estancia de las unidades en taller.
Perfil deseado
Perfil Profesional:
El candidato ideal debe combinar rigor técnico con habilidades de gestión de personas y una visión orientada a resultados.
Educación: Profesional de las áreas de Ingeniería Mecánica, Mantenimiento Industrial o afines.
Experiencia: Trayectoria sólida liderando centros de servicio técnico o áreas de postventa en entornos de alta exigencia.
Especialidad: Manejo avanzado en el diagnóstico de flotas de transporte pesado, unidades de logística o equipos de alto tonelaje.
Atributos: Capacidad de toma de decisiones bajo presión y enfoque en la optimización de procesos.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería en Maquinaria y Vehículos Automotrices
- Técnico en Mecánica Automotriz
- Técnico en Mecánica
- Alta Capacidad Resolutiva
- Con Iniciativa
- Alto Compromiso
Ubicación del empleo
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