Ingeniero/a de Inteligencia Comercial y Clientes

Importante empresa del rubro de la salud se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Inteligencia Comercial y Clientes, quien tendrá como principal desafío analizar información de clientes y pacientes para identificar oportunidades comerciales, mejorar la gestión de la cartera y contribuir al crecimiento y rentabilidad del negocio.

La posición tendrá un rol estratégico, combinando el análisis de datos con una mirada comercial. Será responsable de transformar grandes volúmenes de información en insights y recomendaciones que permitan comprender el comportamiento de los pacientes, detectar oportunidades de crecimiento, anticipar riesgos de fuga y apoyar la toma de decisiones comerciales.

Principales funciones

• Analizar información de clientes y pacientes para identificar oportunidades comerciales y de crecimiento.

• Estudiar el comportamiento de la cartera, identificando patrones, tendencias y segmentos con potencial.

• Desarrollar análisis orientados a comprender variables como permanencia, fuga, frecuencia de uso y valor de los clientes/pacientes.

• Generar modelos y análisis que permitan anticipar comportamientos y apoyar la toma de decisiones comerciales.

• Identificar oportunidades para aumentar el valor de la cartera y mejorar su rentabilidad.

• Evaluar y cuantificar el impacto potencial de distintas iniciativas comerciales.

• Construir y mantener bases de datos y estructuras de información necesarias para el análisis.

• Velar por la calidad y consistencia de los datos utilizados en los análisis.

• Transformar los resultados obtenidos en información clara y accionable para distintos equipos de la organización.

• Trabajar colaborativamente con equipos de negocio y otras áreas, aportando una mirada basada en datos para la definición de estrategias.

Requisitos

• Formación profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería en Computación, Estadística o carrera afín.

• Al menos 3 años de experiencia en análisis de datos, inteligencia de negocios, data analytics, inteligencia comercial, customer analytics o áreas relacionadas.

• Manejo avanzado de SQL.

• Manejo intermedio de Python, idealmente aplicado al análisis y modelamiento de datos.

• Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos y generando análisis para la toma de decisiones.

• Deseable experiencia en modelos de comportamiento de clientes, segmentación, fuga (churn), valor de cliente (LTV) o análisis de cartera.

• Deseable conocimiento en Machine Learning e Inteligencia Artificial.

• Deseable experiencia o conocimientos en evaluación de proyectos e iniciativas comerciales.

Modalidad: Híbrida
Jornada: Completa
Ubicación: Región Metropolitana