Jefe Experiencia y Marca

Somos una empresa multinacional de servicios en el área mineria y hoy buscamos:

JEFE DE MARCA Y EXPERIENCIA.

Misión del cargo 

Responsable de maximizar ventas, ticket promedio y fidelización mediante el diseño e implementación de la estrategia de marca, propuesta comercial y experiencia de cliente en los puntos de venta. Contribuir al crecimiento de ventas, ticket promedio y rentabilidad mediante iniciativas comerciales y de experiencia.

Principales funciones 

• Definir la estrategia de marca y propuesta de valor por formato.

• Participar en la definición de estrategias de pricing junto a las áreas de Pricing, BI y Comercial.

• Coordinar con BI y pricing el análisis de datos comerciales para la toma de decisiones basada en desempeño de ventas, ticket y rentabilidad

• Colaborar en la definición de surtido y propuesta comercial de categorías estratégicas

• Medir y gestionar la experiencia del cliente, implementando sistemas de medición de experiencia cliente, y generar planes de mejora continua a partir de insights.

• Gestionar categorías clave en propuesta, precio y experiencia.

 Requisitos 

• Título universitario en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Administración o carreras afines.

• Sobre 8 años de experiencia en marketing, idealmente en retail.

• Conocimientos en pricing, analítica comercial, experiencia de cliente y trade marketing.