Analista de soporte de TI &Operaciones
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Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Soporte TI & Operaciones para incorporarse a nuestro Departamento de TI. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte tecnológico a los usuarios de oficinas y tiendas, asegurando la continuidad operativa de los servicios TI, la correcta administración de los activos tecnológicos y la gestión operativa de requerimientos asociados a SAP y a los procesos internos de la compañía.
Entre sus principales funciones se encuentran la atención y resolución de incidentes de hardware, software y herramientas corporativas; la administración de accesos, usuarios y configuraciones tecnológicas; el soporte operativo a oficinas y tiendas en materias de conectividad, POS, facturación e infraestructura TI; la gestión y seguimiento de tickets e incidencias escaladas; y el control del inventario de activos tecnológicos, incluyendo su asignación, reposición, baja y trazabilidad.
Es una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el área de soporte TI, en un rol con contacto directo con distintas áreas de la organización y foco en la continuidad operativa del negocio.
Perfil deseado
Formación: Técnico, Ingeniero en Informática carrera a fin.
Conocimientos en soporte y resolución de incidentes de hardware, software y herramientas corporativas.
Conocimientos en administración de accesos, usuarios, permisos y configuraciones tecnológicas.
Conocimientos en conectividad, sistemas POS, facturación e infraestructura TI.
Deseable: conocimientos o experiencia en gestión operativa de requerimientos asociados a SAP.
Habilidades de organización, seguimiento y resolución de problemas.
Orientación al servicio y buena comunicación con usuarios internos.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Egresado
- Técnico en Computación e Informática
- Informática
- Técnico / Tecnólogo / Técnico Superior
- Ingeniería en Informática / Sistemas
- Ingeniería Electrónica
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
- Ingeniería en Computación
- Ingeniería en Computación e Informática
- Orientación Al Servicio
- Capacidad De Resolución De Problema
- Buena Capacidad De Comunicación Verbal
- Comunicación Efectiva
- Capacidad De Organización
- Capacidad de seguimiento
- Alta Responsabilidad
Ubicación del empleo
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