Coordinador de Reservas (HOTEL)
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- Encargado
- Región Antofagasta
- Antofagasta
Empresa del rubro hotelero ubicada en Antofagasta, se encuentra en búsqueda de Coordinador de reservas, su propósito es gestionar y coordinar el proceso de reservas de habitaciones y servicios del hotel, asegurando exactitud en los registros, disponibilidad oportuna y atención eficiente a clientes y agencias, contribuyendo al cumplimiento de las metas de ocupación y satisfacción del huésped.
Funciones principales
Gestionar y monitorear reservas, grupos y eventos.
Coordinar habitaciones y requerimientos especiales de huéspedes.
Supervisar cobros, depósitos, cancelaciones y no-show.
Gestionar facturación, notas de crédito y documentación.
Apoyar a Recepción y capacitar en reservas y facturación.
Condiciones de la oferta
Contrato plazo fijo - indefinido.
Jornada: 5x2 en turnos rotativos (incluye feriados, festivos, fines de semana y turnos AM & PM).
Lugar de trabajo: Antofagasta.
BENEFICIOS: alimentación, transporte (solo turnos de noche), uniforme (servicio de lavandería incluido), seguro complementario. aguinaldos y beneficios colaboradores.
Perfil deseado
Requisitos del cargo
Técnico en administración hotelera o turismo (deseable, no excluyente).
2-3 años como recepcionista de 3 a 5 estrellas.
Ingles nivel conversacional (deseable).
OPERA.
SAP y/o SHIFT deseable.
Atención al cliente.
MS Office nivel usuario.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
- Técnico en Turismo y Hotelería
- Hotelería / Administración Hotelera
- Ingeniería en Turismo y Hotelería
- Alta Capacidad De Liderazgo
- Alta Capacidad De Análisis
- Capacidad De Resolución De Problema
- Alta Capacidad De Trabajo en Equipo
- Energía
- Inglés (nivel medio)
Ubicación del empleo
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