Ejecutivo(a) de Servicio Post Venta - Gerencia de Operaciones, Tecnología y Control Financiero

En Consorcio buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Servicio Post Venta (Gerencia de Operaciones, Tecnología y Control Financiero) para integrarse a nuestro equipo y contribuir a la entrega de una experiencia de servicio de excelencia. Su principal propósito será brindar soporte a los distintos canales de atención, gestionando requerimientos de clientes de manera eficiente, oportuna y con altos estándares de calidad. La posición requiere una estrecha coordinación con áreas internas y el compromiso permanente con la satisfacción de nuestros clientes. Basado en el perfil del cargo contenido en Ejecutivo de Servicio Post Venta.

Principales funciones

• Gestionar y dar respuesta a requerimientos provenientes de distintos canales de atención.

• Coordinar soluciones con áreas internas relacionadas con operaciones, riesgo, cobranzas y servicio al cliente.

• Mantener los estándares de atención y cumplimiento de los niveles de servicio definidos.

• Entregar información clara, precisa y oportuna a clientes internos y externos.

• Detectar e informar oportunidades de mejora o incidencias en los procesos de atención.

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.