KAM Junior

Importante empresa del área de la salud busca a un/a profesional responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, asegurando una experiencia de atención oportuna, cercana y de calidad. Tendrá como desafío desarrollar oportunidades comerciales, fidelizar clientes y coordinar con las distintas áreas internas para garantizar el cumplimiento de los compromisos operativos y comerciales.

🔹 Principales funciones:

• Gestionar y fortalecer relaciones con clientes estratégicos del sector salud, tales como hospitales, clínicas, aseguradoras y empresas relacionadas.

• Diseñar y ejecutar estrategias comerciales y de fidelización, orientadas al cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad.

• Identificar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar propuestas comerciales de acuerdo con las necesidades de cada cliente.

• Preparar y realizar presentaciones, propuestas y negociaciones comerciales, considerando las políticas y lineamientos de la organización.

• Coordinar con las áreas internas, como Operaciones, Logística y otras áreas involucradas, para asegurar una experiencia de servicio óptima.

• Supervisar la atención de los clientes asignados, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y niveles de servicio establecidos.

• Gestionar consultas, solicitudes, reclamos y no conformidades, realizando seguimiento hasta su resolución y cierre.

• Levantar y dar seguimiento a incidencias operativas, coordinando con las áreas responsables la implementación de soluciones.

• Participar en la implementación y puesta en marcha de nuevos convenios, apoyando su correcta bajada y operación desde la perspectiva de atención al cliente.

• Analizar tendencias del mercado, comportamiento de la competencia y necesidades del sector salud, proponiendo oportunidades de mejora.

• Monitorear y analizar indicadores de atención, satisfacción, reclamos y tiempos de respuesta.

• Elaborar reportes periódicos de gestión comercial y de atención al cliente, realizando análisis de desempeño y proponiendo acciones de mejora.

• Representar a la organización en eventos, ferias, reuniones y actividades del sector salud.

• Cumplir con las metas comerciales, objetivos de ventas y demás indicadores asociados al cargo.
  

🧠 Requisitos

• Título profesional de Ingeniero/a Civil, Ingeniero/a Comercial o profesión afin.

• Experiencia previa en el rubro de salud (Deseable).

• Manejo avanzado de Excel. (Excluyente)

• Manejo de Power BI.

• Alta capacidad analítica y orientación a resultados.

• Habilidades de comunicación asertiva.

• Capacidad de trabajo en equipo.

• Flexibilidad y proactividad.

💼 Ofrecemos

• Incorporarse a un equipo dinámico en el área de salud.

• Participación activa en la gestión estratégica de convenios.

• Espacios para proponer mejoras y optimizar procesos.

• Estabilidad y desarrollo profesional.
  

Si cuentas con experiencia y te motiva el análisis comercial y la gestión de convenios, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo. 🚀