Ejecutivo/ Servicio Corporativo (Reemplazo pre y post)

El ejecutivo(a) de servicios corporativo será responsable de entregar la mejor experiencia cliente del mercado, generando relaciones de confianza con sus clientes, brindando un servicio personalizado y diferenciador, a través de un modelo personalizado de Servicio dedicado para la Banca Corporativa. En esta modalidad, brindará soporte integral Banqueros Corporativos, liderando la gestión de instrucciones administrativas, comerciales y transaccionales.


Asumirá el liderazgo en la gestión de instrucciones administrativas, comerciales y transaccionales, sea en la preparación y completitud integral de documentos comerciales de acuerdo a los procedimientos normativos vigentes, promoviendo la eficiencia de los procesos, logrando con ello que el Banquero pueda centrarse en la relación y vínculo con el cliente y en la generación de negocios con alto impacto en ingresos. De igual modo, deberá administrar, controlar, monitorear y brindar el apoyo a los Banqueros en el seguimiento de créditos y operaciones de todas las instrucciones y contratos de crédito vigentes y nuevos entre los cuales se encuentran los créditos en moneda local y extranjera sean de tipo estructurados, bilaterales, boletas de garantía, entre otros.


Además deberá ser articulador en todo lo que tenga relación con servicio al cliente, coordinando las respuestas a necesidades de los mismos en caso de que no puedan ser atendidas por Servicio Postventa.


 Todo lo anterior en estrecho contacto con las contrapartes internas y especialistas respectivos (por ejemplo: Cash, Mesa, Comex, Leasing).

En este rol tendrás la oportunidad de:

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• Administración, seguimiento y control de transacciones, liderar en conjunto con el banquero, ejecutivo Comex y Operador Mesa en caso de existir cpas/vtas de divisas, (créditos, inversiones, derivados, etc).
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• Administrar, Controlar, monitorear y Gestionar el proceso de constitución y alzamiento de garantías pertenecientes a clientes de la banca corporativa.
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• Controlar y monitorear solicitudes o requerimientos para dar curse a productos y servicios bancarios multimoneda Emisión de vales vista. Envío de LBTR. Inversiones en Fondos Mutuos. Inversiones en Depósitos a Plazo. Inversión en Pactos. Compras Ventas de Divisas. Gestionar Ordenes de pago enviadas y recibidas, etc.
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• Controlar y monitorear el contenido de los Formularios Art 84 y Art 85 de la normativa vigente establecida por la CMF.
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• Controlar, coordinar con Banqueros y gestionar los vencimientos, morosidades y sobregiros de manera periódica, gestionando su regularización y pago
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• Controlar y cobrar comisiones por PAC Multibanco y comisiones API según contrato.
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• Dar V°B° para operaciones en las cuales tienen atribuciones: Pago de consulta, Emisión de BGT, Pago de vales vista, Pago de cheques por forma, Créditos con visación amarilla según matriz de facultamiento.
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• Gestionar con Fiscalía documentación legal de clientes y los procesos que estos involucren y cursar constituciones, modificaciones y alzamientos de garantías.
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• Administrar, controlar y monitorear el portfoliio y actualización de documentos pertenecientes a la Carpeta Operativa Cliente (COC), de acuerdo a las necesidades y vencimientos de documentos físicos y digitales (Contratos, Fatca, Regisro de firmas, Perfil cliente, etc).
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• Solicitar, gestionar y obtener V°B° necesarios en materia de excepciones a banqueros, gerentes comerciales, riesgo crédito operacional, etc. Ajustados a la normativa vigente y matriz de facultamiento CIB.
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Para tener éxito en esta posición necesitas:

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• Formación equivalente a profesional universitario del área comercial o civil.
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• Experiencia de mínimo de 2 años como Ejecutivo o en roles de Soporte Operacional y Back Office dentro de Banca Corporativa, Grandes Empresas o Inversiones.
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• Dominio avanzado en el cumplimiento de normativas y regulaciones, tanto políticas internas como exigencias de la CMF.
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• Manejo de herramientas de la Suite de Google a nivel intermedio.
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En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.

Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.