Ejecutivo/a de Siniestros (Plazo fijo - 3 meses)

Ejecutivo/a de Siniestros Hábitat y Competitividad (3 meses)

En Seguros SURA buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Siniestros Hábitat y Competitividad, quien tendrá el desafío de apoyar transversalmente la gestión operacional de siniestros durante tres meses, contribuyendo a la continuidad de los procesos, la reducción del stock y el cumplimiento de los niveles de servicio.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Ingresar y asignar denuncias de siniestros, validando antecedentes, vigencias, coberturas, duplicidades y consistencia de la información.

• Preparar, validar y cargar planillas de pagos de indemnizaciones, honorarios, facturas, recuperos y deducibles.

• Atender consultas y reclamos de asegurados, corredores, liquidadores, partners y clientes internos, informando el estado de los casos y antecedentes pendientes.

• Realizar seguimiento de pagos y abonos, gestionando comprobantes y respaldos.

• Apoyar controles administrativos asociados a reservas y políticas internas.

• Ejecutar cruces y validaciones de bases de datos y planillas.

• Preparar y actualizar reportes operacionales, estados de casos, stock y proyecciones de pago.

• Apoyar procesos masivos y contingencias operacionales, contribuyendo a la reducción de pendientes.

• Participar en iniciativas de mejora continua, estandarización y automatización de procesos.

¿Qué buscamos?

• Formación técnico-profesional o profesional en Administración, Seguros, Finanzas, Contabilidad, Ingeniería en Administración o carrera afín.

• Entre 1 y 3 años de experiencia en operaciones de seguros, siniestros, back office, pagos, cobranza o procesos administrativos.

• Conocimientos de seguros generales, atención al cliente y procesos de pago.

• Manejo de Excel y herramientas Office en nivel intermedio o avanzado.

• Experiencia en el manejo y validación de bases de datos o planillas masivas.

• Deseable conocimiento de SOL, Lotus y Salesforce.

• Orientación al logro y al servicio, comunicación asertiva, rigurosidad, capacidad de aprendizaje y disposición para trabajar en contextos de contingencia.