Supervisor de Tiendas (Temuco - Concepción)

Búsqueda de Supervisor de Tiendas - Región de la Araucanía con experiencia en RETAIL.

En Bata Chile buscamos a nuestro próximo Supervisor de Tiendas de la Región de la Araucanía, cuya misión es ejecutar, supervisar y controlar que todos los procedimientos establecidos por la compañía se estén aplicando correctamente para lograr la máxima eficiencia en la operación de tienda, control de los KPI y rentabilidad de tiendas.

Lo que harás en el cargo:

• Liderar y acompañar en terreno a los Jefes de Tienda de su distrito, asegurando el cumplimiento de los KPIs comerciales, de productividad y experiencia cliente.

• Traducir e implementar la estrategia comercial en las tiendas bajo su responsabilidad, garantizando una ejecución coherente y de alto estándar.

• Analizar resultados de ventas, productividad, mermas, rotación de inventario, entre otros, identificando oportunidades de mejora y planificando acciones concretas.

• Supervisar la correcta implementación de campañas comerciales, promociones, visual merchandising y estándares de servicio.

• Asegurar el cumplimiento de los procesos operacionales, administrativos y de seguridad definidos por la compañía.

• Participar activamente en la formación, desarrollo y evaluación de los equipos de tienda, identificando y potenciando talento interno.

• Liderar con el ejemplo, promoviendo una cultura de excelencia, foco en el cliente y trabajo en equipo.

• Canalizar necesidades del equipo hacia las áreas de soporte (Operaciones, Visual, Comercial, RRHH), asegurando respuesta oportuna y efectiva.

• Monitorear la competencia y entregar insights relevantes sobre el comportamiento del mercado local.

• Gestionar aperturas, cierres o remodelaciones en su zona, apoyando en la coordinación y ejecución en terreno.

Lo que buscamos:

• Formación en carreras técnicas o profesionales del ámbito comercial, administración o afines.

• Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos en tiendas de retail, con al menos 1 año como supervisor o jefe zonal.

• Conocimiento y experiencia en análisis de indicadores comerciales y operacionales.

• Experiencia trabajando en horario de Mall

• Disponibilidad para trasladarse frecuentemente dentro de su zona (IX Región)

Sistemas:

• Excel avanzado

• Office intermedio-avanzado

• Deseable conocimiento en Power Bi