Supervisor(a) Atención Ambulatoria

Importante institución de salud se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor(a) Atención Ambulatoria.

Fomentamos e impulsamos el valor de equipos diversos, aceptando el sello de cada persona y promoviendo ambientes laborales inclusivos, de acuerdo con la Ley 21.015.

Tendrás como objetivo principal

Supervisar el funcionamiento de las cajas, con el fin de asegurar una adecuada calidad de la atención de los pacientes y un correcto flujo por servicio, resolviendo sus necesidades y problemáticas de manera proactiva, estando atento a los requerimientos de los mismos.

Principales funciones

• Supervisar de manera constante los front de todos los servicios ambulatorios de la Clínica, verificando el funcionamiento interno, con el fin de garantizar una óptima calidad de atención a los pacientes.  

• Intervenir y resolver de manera eficiente las situaciones de conflicto o reclamos en los diferentes servicios de caja que se pudiesen producir en Clínica, con el objetivo de mantener un adecuado servicio a los pacientes.

• Gestionar las devoluciones a pacientes por prestaciones no realizadas, con el propósito de brindar una correcta atención a los mismos.

• Llevar el control de los distintos sistemas de turnos y rotativas del personal, administrando al equipo, con el objetivo de mantener el correcto funcionamiento del área.

• Administrar los sistemas de cola de espera, realizando revisiones de su correcto funcionamiento y supervisando la mantención de los mismos y la resolución de los problemas técnicos, con el fin de hacer más expedita la atención.

• Realizar o colaborar en otras actividades o funciones relacionadas a su cargo, que le sean asignadas por su o sus jefatura/s, con el objetivo de ser un aporte para el área.

Requisitos

Formación: 

• Título Técnico Profesional

Experiencia:

• Deseable 2 años de experiencia en atención a público

Conocimientos:

• MS Office nivel intermedio 

• Deseable conocimiento en sistema SAP

• Deseable manejo en administración área de salud

• Deseable manejo inglés básico

Modalidad: Presencial. Turnos diurnos rotativos con sábados

Beneficios principales

• Apoyo psicológico gratuito para colaboradores

• Convenio de Salud Integral para ti y tu familia.

• Capacitaciones y cursos para potenciar tu aprendizaje y desarrollo.

• Almuerzo en casino, movilización, acceso a seguros complementarios de salud, descuentos y convenios.

• Bonos de productividad, aguinaldos, y soporte mediante permisos pagados y aportes económicos en etapas claves de tu vida (matrimonio, nacimiento/adopción, fallecimiento).

• Buses de acercamiento.