Ejecutivo Comercial Grandes Empresas

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📍Cargo: Ejecutivo Comercial Empresas

📍Ubicación: Ciudad Empresarial

📍Jornada: Completa

🌐 ¿Por qué trabajar con nosotros?

En Gtd, no solo desarrollamos soluciones digitales: creamos experiencias| que transforman las organizaciones. Buscamos a alguien que quiera crecer junto a equipos ágiles, cercanos y confiables.

💼 ¿Qué harás?

El Ejecutivo de Grandes Empresas, tendrá a su cargo una cartera de clientes, sobre los cuales deberá hacer las gestiones de atención, fidelización y deberá procurar que el cliente tenga todas las soluciones de telecomunicaciones de GTD y Telsur, para ello deberá cumplir un programa de visitas, como asimismo deberá estar informado de toda transacción que el cliente haga con la empresa, a objeto de ser pro-activo y velar por la plena satisfacción de los clientes con sus servicios de telecomunicaciones y servicios TI.

Funciones principales:

• Atiende personalmente a la cartera clientes Grandes Empresas  bajo su responsabilidad en todos y cada uno los temas relativos a la gestión de: preventa, venta, interventa y postventa. Debe ser su único interlocutor presencial.

• Ejecuta plan de visitas habitual a los clientes Grandes Empresas, debiendo visitar su cartera asignada en un período de 3 meses, esto es, 4 veces al año, como mínimo.

• Contacta según plan establecido, a cada cliente de su cartera con el objetivo de: generar venta proactiva o detectar nuevas necesidades, levantar requerimientos de nuevos servicios, informar a sus clientes de nuevos servicios y productos, retroalimentarse de la calidad del servicio entregado a sus clientes, detectar de eventuales inconvenientes (comerciales, técnicos, etc) reportados por sus clientes, chequear la recepción oportuna y clara de la facturación de servicios enviadas a sus clientes, informar a sus clientes de la habilitación algún servicio que éstos hayan solicitado, etc.

• Debe realizar una prospección permanente de nuevos clientes, para lo cual debe generar como mínimo 2 reuniones diarias con no clientes de GTD. 

• Hace seguimiento de los procesos de instalaciones y configuraciones de los servicios vendidos a sus clientes, o cualquier transacción que el cliente haga con la Compañía, con el objeto de que el cliente sienta el cumplimiento de los compromisos y solución de situaciones de servicio que se presenten.

• Entrega la cotización/oferta comercial solicitada por los clientes de su cartera. Cierra negocios con clientes (posterior a la entrega a éstos de las correspondientes ofertas comerciales) y gestiona con ellos la firma del contrato correspondiente.

• Revisa con el Director Comercial Zonal correspondiente toda la información necesaria de los clientes y los prospectos de negocios para la evaluación técnico-económica correspondiente.

• Gestiona en coordinación directa con el Área de Cobranzas de la Gerencia de Finanzas de GTD, la situación de deuda y Morosidad de los clientes de la cartera bajo su responsabilidad.

• Coordina con la Gerencia Comercial Empresas la entrega de toda información requerida para la evaluación de los negocios solicitados por sus clientes.

• Gestiona y Coordina con la Unidad Plataforma no Presencial todos aquellos requerimientos realizados por clientes de su cartera a esta Unidad para su posterior atención, retroalimentado a ella los resultados de su gestión.

• Resguarda que su cartera asignada crezca en el tiempo en Q de clientes y en facturación, a través de acciones propias de captación.

• Retroalimenta a la Organización de situaciones como: Riesgo de baja de servicios y clientes bajo su responsabilidad; servicios, productos y precios ofertados por la competencia

  
  🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Seguro complementario de salud

• Tarde libre al mes y por cumpleaños

• Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)

• Bus de acercamiento

• Programa de reconocimiento (antigüedad, servicio, valores Gtd)

• Celebraciones hitos importantes 🎉

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