Analista de servicios TI (reemplazo por licencia médica)
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¿Buscas una oportunidad dinámica para poner a prueba tus conocimientos técnicos, resolver grandes desafíos e integrarte a una destacada empresa? En AUTOFIN buscamos a un/a Analista de Servicios TI enérgico/a y proactivo/a para sumarse de forma temporal (reemplazo por licencia médica) con disponibilidad e incorporación inmediata en nuestro Edificio Corporativo.
🌟 ¿Cuál será tu propósito?Serás la pieza clave en la continuidad operativa, entregando asistencia técnica ágil, cordial y eficaz (presencial y remota) a todos los usuarios de la compañía, solucionando requerimientos e incidencias de hardware y software.
Tus Desafíos DiariosSoporte y Atención de Excelencia: Resolver requerimientos e incidentes técnicos de hardware y software (vía correo, teléfono o presencial) garantizando un trato cercano y eficiente.
Gestión de Tickets y SLAs: Monitorear activamente la Mesa de Ayuda asegurando tiempos de respuesta acordados y seguimiento continuo de cada caso.
Onboarding e Inventario TI: Configurar e integrar equipos informáticos para nuevas incorporaciones, gestionar la recepción por renovación/desvinculación y mantener actualizado el stock de activos.
Base de Conocimientos: Diseñar e implementar manuales de soporte técnico y guías de usuario para optimizar el uso de sistemas.
Perfil deseado
Formación: Estudiante o técnico egresado en Conectividad y Redes.
Experiencia: Al menos 3 años en roles similares de soporte técnico o Mesa de Ayuda.
Conocimientos Técnicos Requeridos:
Dominio avanzado de Sistemas Operativos Windows y Microsoft Office (Nivel Medio/Avanzado).
Metodología y buenas prácticas ITIL (V3 o superior).
Armado, desarmado y diagnóstico de PC y Notebooks.
Experiencia en cableado estructurado, redes eléctricas, conectorizado RJ45 y fibra óptica.
📋 Modalidad de Contratación
Tipo de Contrato: Reemplazo por Licencia Médica.
Disponibilidad: Inmediata.
Ubicación: Edificio Corporativo, AUTOFIN.
100% presencial
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Informática
- Ingeniería en Informática / Sistemas
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
- Ingeniería en Computación e Informática
- Ingeniería en Gestión e Informática
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
Ubicación del empleo
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