Mediador/a de Conflictos para Estudiantes y Funcionarios/as

La Universidad Alberto Hurtado abre concurso para ocupar el cargo de Mediador/a de Conflictos para Estudiantes y Funcionarios/as. El cargo, en ¼ de jornada, tiene como propósito contribuir a la gestión y resolución colaborativa de conflictos que involucren a estudiantes o funcionarios/as de la Universidad, mediante la conducción de procesos de mediación, facilitación y diálogo asistido, promoviendo alternativas de abordaje no adversariales y resguardando los principios de confidencialidad, imparcialidad, voluntariedad, enfoque de derechos y perspectiva de género.

Funciones

• Conducir procesos de mediación, facilitación y diálogo asistido entre integrantes de la comunidad universitaria, promoviendo la búsqueda de acuerdos voluntarios y soluciones colaborativas, resguardando los principios que orientan el ejercicio de la mediación.

• Analizar las situaciones sometidas a su conocimiento, orientar a las personas involucradas respecto de las alternativas institucionales disponibles y derivar aquellos casos que, por su naturaleza o complejidad, deban ser abordados por otras instancias competentes de la Universidad.

• Coordinarse con las unidades académicas y administrativas pertinentes para facilitar el adecuado abordaje de situaciones que requieran intervención, resguardando la confidencialidad y autonomía propias de los procesos de mediación.

• Diseñar, proponer e implementar lineamientos, procedimientos y mecanismos que permitan consolidar el modelo institucional de mediación y resolución colaborativa de conflictos, contribuyendo a su instalación y funcionamiento dentro de la Universidad.

• Elaborar informes, reportes y análisis sobre las materias de su competencia, identificando tendencias, aprendizajes y oportunidades de mejora que contribuyan al fortalecimiento de los mecanismos institucionales de resolución colaborativa de conflictos.