Head Roster | Rincón Jumbo Alto Las Condes

Head Roster | Rincón Jumbo Alto Las Condes

En Rincón Jumbo | La Cocina buscamos a nuestro próximo/a Head Roster para sumarse a nuestro nuevo proyecto gastronómico en Jumbo Alto Las Condes.

Buscamos una persona apasionada por el servicio, con liderazgo natural y capacidad para coordinar equipos en terreno, asegurando que cada cliente viva una experiencia cálida, cercana y memorable.
Si disfrutas trabajando en contacto con personas, liderando equipos y siendo protagonista de la experiencia de cliente, este desafío es para ti.

🎯 ¿Cuál será tu misión?
Liderar la experiencia de atención en salón, coordinando la operación diaria y asegurando altos estándares de servicio, hospitalidad y ejecución, contribuyendo al correcto funcionamiento del local y a la satisfacción de nuestros clientes.

🔍 Principales responsabilidades
Liderar y coordinar al equipo de atención durante el turno.
Asegurar una experiencia de servicio cercana, cálida y consistente para cada cliente.
Supervisar el correcto funcionamiento de la operación de salón y recepción.
Organizar la distribución de mesas, flujos de atención y asignación de tareas.
Apoyar al equipo en momentos de alta demanda, promoviendo una operación eficiente.
Monitorear estándares de servicio, presentación y hospitalidad.
Capacitar y acompañar a nuevos integrantes del equipo.
Resolver contingencias operativas y requerimientos de clientes de manera oportuna.
Coordinar con las áreas de cocina, cafetería y recepción para asegurar una experiencia integral.
Promover un ambiente de trabajo colaborativo, positivo y orientado al cliente.

👀 ¿Qué buscamos?
Experiencia en gastronomía, cafeterías, restaurantes, hotelería o servicios.
Experiencia liderando equipos de atención o salón.
Fuerte orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad para coordinar equipos en entornos dinámicos.
Habilidades de comunicación y liderazgo.
Proactividad, organización y capacidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

🌟 ¿Por qué sumarte?
Serás parte de un nuevo proyecto gastronómico de Rincón Jumbo desde sus inicios.
Tendrás un rol clave en la construcción de una experiencia diferenciadora para nuestros clientes.
Liderarás equipos en un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia.
Formarás parte de una compañía líder con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

🌈 Promovemos un ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y libre de discriminación. Estamos convencidos de que la diversidad en nuestros equipos impulsa la creatividad y la innovación, elementos esenciales para cumplir nuestro propósito: servir de forma extraordinaria en cada momento. 🌈

Esta oferta laboral se rige por la Ley N.º 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.