Bodeguero / Vendedor de Repuestos Automotrices

Objetivo del cargo

Gestionar eficientemente las operaciones de recepción, almacenamiento, control, despacho y ventas de repuestos automotrices, brindando además una atención personalizada a clientes internos y externos, asesorándolos en la identificación y selección de los productos, con el fin de asegurar un servicio oportuno, la continuidad operacional y el cumplimiento de las metas comerciales de Cidef.

Principales funciones

Gestión de bodega

• Recepcionar, revisar y almacenar repuestos verificando cantidades, códigos y estado de los productos.

• Mantener el orden, limpieza e identificación de la bodega, asegurando el correcto almacenamiento de los repuestos.

• Controlar el inventario mediante registros diarios, inventarios cíclicos y generales.

• Preparar y despachar pedidos para clientes y taller.

• Registrar los movimientos de inventario en el sistema.

• Informar oportunamente faltantes, diferencias de inventario o productos de baja rotación.

• Velar por el adecuado almacenamiento y conservación de los repuestos.

• Ventas y atención al cliente.

• Atender clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.

• Identificar correctamente los repuestos requeridos utilizando catálogos electrónicos, manuales técnicos y sistemas de consulta.

• Elaborar cotizaciones y gestionar ventas de repuestos.

• Informar disponibilidad, precios, alternativas y plazos de entrega.

• Promover la venta de productos complementarios y campañas comerciales.

• Gestionar reservas, pedidos especiales y seguimiento de solicitudes.

• Coordinar devoluciones, cambios y garantías conforme a las políticas de la empresa.

• Mantener una atención cordial, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.