Ejecutivo Comercial Empresas

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📍Cargo:Ejecutivo/a Comercial Empresas

📍Ubicación: Santiago

📍Jornada: Full time

🌐 ¿Por qué trabajar con nosotros?

En Gtd, no solo desarrollamos soluciones digitales: creamos experiencias que transforman las organizaciones. Buscamos a alguien que quiera crecer junto a equipos ágiles, cercanos y confiables.

💼 ¿Qué harás?
El Ejecutivo Comercial de Cuentas en Desarrollo es responsable de gestionar de manera integral la atención de la cartera de clientes asignada, promoviendo la fidelización, el crecimiento y la satisfacción de cada cliente a través de soluciones de telecomunicaciones y servicios TI que respondan a sus necesidades actuales y proyectadas. Su rol abarca tanto la mantención de la relación comercial como el desarrollo de nuevas oportunidades de venta, asegurando que cada cliente perciba un servicio de excelencia y una atención personalizada que fortalezca su lealtad a la compañía. Esto lo aplicará sobre una cartera compuesta por clientes cuyos tramos de facturación del SII vaya entre el 8 y el 11.

Responsabilidades Principales

Gestión y Mantención de la Cartera de Clientes:

- Mantener contacto continuo con los clientes para comprender sus necesidades, expectativas y posibles oportunidades de mejora.

- Resolver consultas y coordinar con las áreas técnicas y de soporte para asegurar un servicio de calidad y una atención oportuna ante cualquier eventualidad.

Desarrollo de Nuevas Oportunidades Comerciales:

- Identificar y desarrollar oportunidades de venta dentro de la cartera de clientes, promoviendo productos y servicios adicionales que puedan aportar valor a cada cliente.

- Búsqueda permanente de nuevos clientes.

- Proponer mejoras o soluciones tecnológicas que optimicen el rendimiento y la eficiencia de los servicios contratados, contribuyendo al crecimiento de los clientes y al cumplimiento de sus objetivos.

Cumplimiento de Metas y KPIs:

- Alcanzar los objetivos de ventas y retención de clientes fijados por la compañía, cumpliendo con los indicadores clave de rendimiento (KPI) en relación a ventas, satisfacción del cliente, y renovación de contratos.

- Realizar reportes periódicos sobre el avance de sus metas y objetivos, participando en reuniones de seguimiento de desempeño con el equipo comercial.

Coordinación y Trabajo en Equipo:

- Colaborar estrechamente con los equipos de soporte, técnico y de gestión para asegurar que los clientes reciban una experiencia integral y de calidad en cada etapa del ciclo de servicio.

- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo, manteniéndose al día con las tendencias y novedades de la industria de telecomunicaciones y TI para ofrecer soluciones relevantes e innovadoras.