Ejecutivo Cobranza
- Jornada Completa
- Cobrador
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
En Autofin, buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación y empatía para integrarse a nuestro equipo de Normalización en Las Condes. Tu misión será acompañar a nuestros clientes en sus primeros días de atraso, brindando soluciones que les permitan mantener al día su crédito automotriz.
🎯 ¿Cuál será tu desafío?
Serás el puente entre Autofin y nuestros clientes . Tu objetivo es realizar una gestión proactiva y cercana a través de diversos canales (llamadas, correo y plataformas digitales).
Realizar contacto telefónico y digital con clientes de cartera temprana.
Negociar acuerdos de pago utilizando un lenguaje semiformal y empático.
Asesorar al cliente sobre sus opciones para regularizar su situación financiera.
Registrar gestiones en nuestro sistema interno con precisión.
💻 Modalidad de Trabajo
Queremos que te adaptes con éxito, por lo que nuestro esquema es el siguiente:
Primeros meses: 100% presencial en nuestras oficinas (Periodo de capacitación y acompañamiento).
Posteriormente: Acceso a sistema híbrido (Home Office + Oficina) según desempeño.
Ubicación: Las Condes, Santiago (Excelente conectividad).
📩 ¿Te interesa el reto?
Si tienes la energía y las ganas de crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!
Perfil deseado
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia: Al menos 1 año en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
Habilidades: Excelente dicción, capacidad de negociación y orientación a resultados.
Actitud: Ser alguien resolutivo, que entienda que detrás de cada llamada hay una persona, manteniendo siempre la cercanía y el respeto.
Disponibilidad: Inmediata para trabajar en jornada completa.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Office (nivel medio)
- Excel 2007 (nivel medio)
- Español (nivel nativo)
Ubicación del empleo
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