Supervisor/a de Tiendas Departamentales

Importante empresa del rubro de la moda se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a de Tiendas Departamentales, quien será responsable de asegurar el desempeño eficiente de las tiendas asignadas mediante la supervisión de su funcionamiento operativo, comercial y administrativo. Su principal desafío será garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, los estándares de la compañía y la excelencia en el servicio al cliente, contribuyendo al crecimiento y rentabilidad del negocio.

Principales responsabilidades:

Como Supervisor/a de Tiendas Departamentales, tendrás la misión de liderar y asegurar el correcto funcionamiento de la operación en los puntos de venta asignados.

Entre tus principales responsabilidades se encuentran:

• Supervisar la operación de las tiendas, verificando el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares de orden, limpieza y presentación.

• Asegurar la asistencia y cobertura de promotoría en todos los puntos de venta, participando además en los procesos de selección de promotoras del canal.

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo, asignando funciones, realizando seguimiento al desempeño, entregando retroalimentación e identificando oportunidades de capacitación.

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad mediante el análisis de indicadores comerciales y la implementación de planes de acción orientados a mejorar los resultados.

• Supervisar la implementación de promociones, campañas, estrategias comerciales y protocolos de servicio.

• Velar por la correcta ejecución de los lineamientos de Visual Merchandising, verificando la exhibición de productos, la señalización, los precios y el material promocional.

• Revisar reportes de ventas, gastos y productividad, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos.

• Monitorear indicadores de gestión como ventas, ticket promedio, unidades por transacción, conversión, margen, rotación de inventario, merma y productividad, implementando acciones de mejora cuando corresponda.

• Mantener una coordinación permanente con las áreas de Operaciones, Logística, Recursos Humanos, Marketing y Finanzas para asegurar la correcta ejecución de campañas comerciales, actividades especiales y nuevos proyectos.

Buscamos personas con liderazgo, orientación a resultados y capacidad para trabajar de forma colaborativa, que disfruten los desafíos del retail y quieran aportar al desarrollo de los equipos y al cumplimiento de los objetivos del negocio.