Gestor de Matrícula y Cobranza

Para nuestro cliente, importante colegio del sector de Vitacura, buscamos al mejor Gestor de Matrícula y Cobranza

OBJETIVO O PROPOSITO DEL CARGO

Gestionar la recaudación de pagos, registrar información contable y atender al público con un trato cordial y profesional, asegurando el cumplimiento de metas de cobranza y optimizando procesos mediante análisis financiero contable y generación de reportes, junto con la gestión de matrículas considerando un adecuado registro y seguimiento de procesos, entregando información a las diferentes áreas para su conocimiento y gestión.

Responsabilidades principales:

- Encargado de proceso de Matriculas, coordinando, gestionando y ejecutando todo el proceso.

- Gestionar información asociada a solicitudes de retiro o desistimiento de matrículas formuladas por apoderados al colegio, informadas por apoderados o área académica, para su gestión cumpliendo todos los requisitos y procedimientos establecidos.

- Preparar reportes de información de gestión estadística de matrículas, retiros y vacantes disponibles.

- Asegurar la correcta integración de todos los datos contables, cuentas por cobrar, pagos y actualización de contacto, trabajando en sincronización con el sistema de información corporativo para asegurar precisión en los datos.

- Ejecutar procesos de recaudación de pagos (transferencias, PAT/PAC, tarjetas).

- Monitorear cuentas por cobrar y realizar seguimiento a clientes morosos, categorizándolos de acuerdo con montos y antigüedad de deudas y generando información al respecto con la periodicidad definida por la dirección del área.

- Analizar indicadores de cobranza y elaborar informes periódicos (diarios, semanales, mensuales).

- Registrar información en la contabilidad, asegurando exactitud y cumplimiento de normas internas.

- Conciliar pagos y validar registros en sistemas contables/ERP (ej. Odoo, SAP).

- Gestionar emisión y contabilización de boletas de ventas.

- Atender consultas y requerimientos de clientes y terceros, brindando un servicio cordial y eficiente.

- Seguimiento a clientes y registro de contactos: Mantener un seguimiento constante de los clientes con pagos pendientes. Registrar todas las interacciones con clientes en el sistema, detallando las acciones realizadas.

- Cobranza: Ejecutar estrategias de cobranza, utilizando distintos medios de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.) para notificar a los clientes sobre pagos vencidos. - Asegurar el cumplimiento de las políticas de cobranza y mantener una actitud profesional y orientada al cliente en cada interacción.

- Proponer mejoras en procesos de recaudación y control interno.

- Coordinar con áreas de Tesorería, Contabilidad y Admisión para resolver discrepancias.

- Cumplir con políticas de seguridad financiera y normativas vigentes.

- Atención de público presencial.

Beneficios

- Colegio importante del sector oriente

- Jornada laboral de 40 horas

- Almuerzo en el colegio

- Bono movilización