Soporte Servicios TI

🚀¡Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Soporte Servicios TI!
¿Te gusta resolver problemas tecnológicos, ayudar a las personas y asegurar que todo funcione correctamente? ¿Disfrutas entregar un servicio cercano y eficiente a los usuarios? 🙌 Entonces, esta oportunidad es para ti.

💻¿Qué harás en este rol?

• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, conectividad y sistemas operativos, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos.

• Brindar soporte técnico remoto y presencial a los usuarios internos, entregando una atención oportuna y de calidad.

• Configurar, instalar y mantener equipos computacionales, periféricos y herramientas tecnológicas necesarias para la operación.

• Registrar y documentar incidencias y soluciones en la plataforma de gestión de tickets, manteniendo la trazabilidad de cada requerimiento.

• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos, contribuyendo a su correcto funcionamiento.

• Administrar y mantener actualizado el inventario de hardware y software de la organización.

• Elaborar documentación técnica, procedimientos y reportes de gestión que contribuyan a la mejora continua del área.

• Apoyar en la implementación, actualización y mejora de sistemas y plataformas tecnológicas corporativas.
  
  🌈 Nuestro compromiso con la inclusión

Esta oferta se enmarca en la Ley 21.015, fomentando la postulación de personas con discapacidad. Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares de nuestro quehacer.
Si necesitas ajustes razonables durante el proceso de selección, háznoslo saber.