Ejecutivo Integral, FT, CMR Arauco Maipú

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.


Misión del cargo: Atención integral a clientes, gestión y cruce de productos.
Asesorar de manera integral a los clientes, entregando orientación experta sobre productos y servicios financieros, garantizando una experiencia de atención cercana y de calidad.
Identificar oportunidades de negocio mediante la venta cruzada y la recomendación de soluciones financieras ajustadas a las necesidades de cada cliente.
Gestionar la captación de nuevos clientes y la comercialización de productos bancarios, contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de la cartera.
Administrar y fortalecer la relación con los clientes, promoviendo la mantención, activación y uso de los productos contratados.
Cumplir los objetivos comerciales e indicadores de desempeño definidos por la organización, asegurando altos estándares de productividad y servicio.
Resolver consultas, requerimientos y reclamos de manera ágil y efectiva, fortaleciendo la satisfacción y confianza de los clientes.
Mantenerse actualizado respecto a la oferta de productos, campañas y normativas vigentes para entregar una asesoría precisa y de valor.