Supervisor/a Omnicanal Tottus APP, FT 42 Hrs, Tottus Padre Hurtado

Actualmente somos más de 10 negocios los que conformamos Falabella y como grupo estamos presentes en varios países del mundo con más de 95. 800 colaboradores en la región, donde nos esforzamos día a día para entregar una propuesta comercial innovadora a nuestros clientes a través de nuestro ecosistema físico y digital.
Nos guían en nuestro actuar y trabajo diario nuestros valores compartidos, que nos mueven para lograr nuestro propósito de Simplificar y Disfrutar más la vida:
Somos un solo equipo, diverso, que confía y desarrolla a las personas. Nos movemos ágilmente, anticipando, siendo protagonistas y aprendiendo permanentemente. Nos apasionamos por el cliente, con empatía, conocimiento y simplicidad. Cuidamos el futuro, respetando a las personas, sociedad y medioambiente.
Así se construye Tottus, con más de 150 tiendas entre Chile y Perú, junto a sus centros logísticos de producción y distribución.


Misión del cargo: Dar cumplimiento a las metas y objetivos de su área, garantizando los estándares de operación de Shopper App en la atención a los clientes
-Responsable del cumplimiento de procedimientos, resguardando el equipamiento e infraestructura de su sección respectiva y de liderar a sus colaboradores a
cargo.
-Gestionar el potencial de los equipos de trabajo, impulsando la autogestión, aprendizaje continuo, empoderándolos, reconociéndolos y otorgando Feedback periódico, con el objetivo de formar sucesores y promover la movilidad basada en el mérito.
-Asegurar una correcta coordinación con el equipo de tienda para la asignación de los colaboradores al proceso de picking en base a la programación de pedidos.
-Dar cumplimiento a los procedimientos, indicadores y políticas establecidos en la compañía en su
sección / secciones / áreas a cargo.
-Garantizar el cumplimiento del proceso end to end de recolección de las ordenes. (Picking)
-Realizar las capacitaciones en terreno de nuevos ingresos y a la vez verificar el cumplimiento de avance del plan de formación y competencias e-learning


Beneficios: -Seguro complementario de salud.
-Día de cumpleaños libre.
-Estimulo estudiantil.
-Licencia parental adicional.
-Capacitaciones y cursos.
-Descuentos en Tottus, Ikea y Falabella. com
-Prestamos financieros.