Especialista de Servicio Técnico PILO|Santiago

Sobre PRECISION

Somos PRECISION, una compañía líder en automatización industrial y transformación digital en Chile, Perú, Ecuador y Bolivia. Nuestro equipo está cambiando la industria y conectando tecnologías de última generación con la industria regional. Estamos creciendo fuertemente y te queremos para enfrentar nuevos desafíos. ¡Postula y sé parte de este gran equipo!

Propósito del cargo

Estamos en búsqueda de una persona para el rol de Especialista de Servicio Técnico PILO en Santiago. Tu principal desafío será liderar y ejecutar servicios de soporte técnico especializado, mantenimiento preventivo y correctivo de alta complejidad, además de capacitar técnicamente al equipo de servicio, asegurando la continuidad operacional de los clientes, la resolución definitiva de fallas complejas y el desarrollo de competencias técnicas en la organización.

En el día a día serás responsable de:

• Diagnosticar y resolver fallas complejas en equipos PILO, tanto de manera presencial como remota, asegurando una solución técnica oportuna y efectiva.

• Ejecutar y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos de alta complejidad, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio.

• Registrar las actividades realizadas en los sistemas vigentes y elaborar informes técnicos con recomendaciones de mejora para clientes y el área comercial.

• Capacitar, entrenar e inducir a técnicos de menor experiencia en protocolos de servicio, mantenimiento y seguridad.

• Proponer mejoras en los procesos y protocolos de mantenimiento para optimizar la eficiencia operativa y la continuidad operacional de los equipos.

• Brindar asesoría técnica al área comercial en procesos de preventa de servicios especializados y contratos de mantenimiento.

• Mantener comunicación con las mesas de ayuda y fabricantes cuando sea necesario para resolver situaciones técnicas de alta complejidad.

¿Por qué trabajar en PRECISION?

• Paquete de Beneficios tales como: seguro complementario de salud, reajuste de sueldo por IPC dos veces al año, vacaciones extras, medio día de cumpleaños, bono sala cuna, entre otros.

• Plan de Desarrollo Profesional: Onboarding, proceso de Evaluación de Desempeño, programa de Movilidad Interna regional y capacitaciones orientadas a potenciar tu desarrollo profesional.

• Celebramos todos los eventos importantes: Día de la Madre, Día del Padre, Día del Niño, Fiestas Patrias, Navidad y Fiesta PRECISION.

Cultura PRECISION

Buscamos personas que nos apoyen con los desafíos de la Industria 4.0, orientadas a entregar excelencia a nuestros clientes, comprometidas con la mejora continua, el trabajo colaborativo y el desarrollo de soluciones que contribuyan a transformar la industria.

Diversidad

En PRECISION buscamos generar un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde prime el trato justo y respetuoso. Asimismo, promovemos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección. Si requieres algún ajuste durante el proceso de postulación, cuéntanos en la sección de preguntas de la postulación.