Jefe de Sucursal - Oficina Santiago Centro

En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti:

📢Estamos en búsqueda de nuestro próximo Jefe de Sucursal - Oficina Santiago Centro. Serás el encargado de asegurar la operatividad integral de la sucursal desde la Gerencia de Clientes, gestionando la infraestructura, el equipamiento y los recursos humanos necesarios para garantizar un equipo óptimo y alineado con las necesidades del servicio. Velar por la calidad de atención al cliente y resolver solicitudes de manera efectiva, contribuyendo a brindar un servicio eficiente y satisfactorio que cumpla con los estándares de la organización.

👉¿Cuáles serían tus principales desafíos?

• Liderar la gestión integral de la sucursal, asegurando la continuidad y calidad de la operación.

• Supervisar los procesos operacionales, administrativos, comerciales y de atención al cliente.

• Gestionar y desarrollar al equipo de trabajo, promoviendo un buen clima laboral y el cumplimiento de objetivos.

• Monitorear indicadores de desempeño, implementando acciones de mejora y retroalimentación continua.

• Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos internos y normativa vigente.

• Impulsar la productividad, la eficiencia operacional y la mejora continua de los procesos.

• Planificar y coordinar iniciativas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la sucursal y de la compañía.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

👉 Requerimientos:

• Nivel de Estudios: Desde Técnico Nivel Superior, Universitario.

• Formación Académica: Técnico en administración de empresas, Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de Empresas.

• Conocimientos en: Normativa vigente relacionada de ISAPRES, organismos relacionados a salud, indicadores de gestión de servicios de cliente NPS, noción de red de prestadores de la Región.

• Dominio informático: Paquete Office Nivel Intermedio.

• Otros Requisitos: Cursos en lenguaje de señas y comunicación inclusiva (no excluyente).

• Experiencia de al menos 3 años en cargos que implique manejo de equipos.

• Experiencia en ISAPRE, instituciones de salud.

• Experiencia en atención al cliente.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

👉 ¿Qué beneficios tendrás al ser parte de nuestro equipo?

• Una empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la Cercanía, Excelencia, Rentabilidad y Sustentabilidad.

• Seguro complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía);

• Alianzas exclusivas de bienestar;

• Tiempo flexible: puntos disponibles para solicitar beneficios de medio día libre; Aguinaldo fiestas Patrias y Navidad.

• 42 horas semanales.

• Estructura de renta fija más variable por cumplimiento de metas.