Práctica Profesional Mesa Servicios TI

Molymet, empresa líder mundial en el procesamiento de molibdeno, ferromolibdeno y renio se encuentra en búsqueda de un alumno/a en práctica para integrarse al equipo de la Gerencia de tecnologías de la Información que forma parte de la Gerencia de Tecnologías de la Información y Transformación Digital, en las oficinas corporativas ubicadas en Nos, San Bernardo.

El alumno/a será responsable de entregar una asistencia técnica a los usuarios, atendiendo y solucionando incidentes y / o requerimientos con el fin de mantener la continuidad operativa de los servicios y herramientas/aplicaciones de acuerdo a los requerimientos y procedimientos establecidos de la Mesa de Servicios TI y de Operaciones TI.

Sus principales funciones son:
- Realizar el registro, clasificación y soporte de primer nivel de los incidentes y/o solicitudes de los colaboradores de la compañía en el sistema vigente
- Instalación y configuración de aplicaciones corporativas y mantención de equipamiento Tecnológico
- Entregar soporte a los servicios internos de la compañía y mantener continuidad operativa.
- Mantener la entrega de los servicios internos de acuerdo a los protocolos de atención y procedimientos.
- Solicitar apoyo para la solución de problemas y/o solicitudes con áreas de TI.

Se ofrece integrarse a una compañía multinacional líder en su rubro, oportunidades de desarrollo, asignación de práctica, buses de acercamiento y servicio de almuerzo gratuito.