Analista Fraude y Salud

En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cuál sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y reconoce los frutos.

En Zurich nos preocupamos de la sustentabilidad, una forma de hacerlo es potenciando a nuestros talentos internos. Porque queremos que te quedes con nosotros mucho tiempo, serás la primera persona en enterarte de nuestras vacantes internas y en poder postular a lo que ofrece Zurich a nivel mundial.

Para nuestras oficinas de Santiago, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Fraude y Salud.

Misión del cargo:

Responsable de apoyar la gestión de contenidos comunicacionales a actuales y potenciales clientes, además de la ejecución táctica de las estrategias y planes de comunicación, entre las que se incluyen la administración, curación y distribución de mensajes/historias que sean de utilidad para la audiencia externa de la compañía. Coordinar la distribución y análisis de tareas realizadas en búsqueda de la mejora continua a través de los distintos canales de comunicación como sitio web, blog, emails, redes sociales, plataformas de comunicación directa y afines. Todo lo anterior siguiendo el lineamiento definido por la gerencia, apuntando a un mayor reconocimiento de la organización y su quehacer.

Responsabilidades:

1. Responsabilizarse de las remisiones asignadas y evaluarlas y analizarlas para determinar si se deben investigar y tramitar por la unidad de Claims Fraud Investigation.  

1. Aportar a los Claims Investigators los informes íntegros de inteligencia basados en la investigación y las pruebas obtenidas.  

1. Llevar a cabo verificaciones de antecedentes y analizar los resultados para los posibles indicios de fraude.  

1. Apoyar a los Claims Investigators y a la comunidad más amplia de fraude con la recopilación y análisis de información.  

1. Recopilar y organizar convenientemente las evidencias e informaciones pertinentes que sean necesarias para evaluar con precisión la posible existencia de indicios de fraude en los siniestros individuales.  

1. Procesar y llevar un mantenimiento de la actividad de los casos, la facturación y los registros de gestión.  

1. Atenerse a las normas y requisitos locales de buen gobierno de Zurich Claims durante todo el proceso de investigación para garantizar que los datos e informaciones recabados cumplan con la normativa de protección de datos.  

1. Elaborar informes y análisis de gestión para la unidad de Claims Fraud Investigation.  

1. Recopilar datos precisos sobre el fraude en la base de datos correspondiente 

1. Recopilar y analizar de forma independiente los datos utilizando herramientas, métodos y formatos predeterminados y además, formular recomendaciones para respaldar la pronta resolución de siniestros en el departamento. 

1. Valorar y evaluar los procesos de fraude de siniestros para detectar oportunidades de mejora.  

1. Revisar los casos de posible fraude asignados, priorizar la carga de cada caso e interpretar las políticas establecidas aplicando su propio criterio dentro de sus límites de autoridad.  

1. Ofrecer asesoramiento especializado a los clientes internos a diario en calidad de persona de contacto para garantizar la armonía entre las políticas y la práctica de fraude de siniestros" 

Oferta acogida a ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.