Ejecutivos/as Atención al Cliente Presencial

Importante organización del sector salud se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para integrarse a su equipo en Concepción.

Buscamos personas orientadas al servicio, con habilidades de comunicación y vocación por entregar una atención de excelencia, siendo responsables de asesorar y acompañar a los afiliados en la gestión de sus requerimientos, contribuyendo a una experiencia positiva y a la resolución oportuna de sus necesidades.

Principales desafíos del cargo:

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota, gestionando sus requerimientos y coordinando soluciones con las áreas correspondientes.

• Realizar emisión de bonos, gestión de reembolsos, ingreso de programas médicos y tramitación de licencias.

• Ejecutar procesos de mantención de afiliados, incluyendo ingresos y retiros de cargas, cambios de planes y orientación sobre beneficios disponibles.

• Administrar y cuadrar caja, efectuando el manejo responsable de documentación y cierres mensuales.

• Gestionar solicitudes y consultas a través de los distintos canales de atención, asegurando una respuesta oportuna y de calidad.

Ofrecemos

• Integrarte a una organización líder del sector salud, con foco en las personas y la excelencia de servicio.

• Ser parte de un equipo comprometido, en un entorno dinámico y desafiante.

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.