Asistente de Desarrollo Omnicanal

FEMSA Salud SpA que es parte de Femsa Salud que opera en cuatro países de Latinoamérica (Chile, Colombia, Ecuador y México). Nuestra experiencia en el sector Farmacéutico nos permite cumplir con nuestro principal objetivo: satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal de los consumidores y consumidoras de una manera integral, operando asimismo laboratorios, empresas del rubro logístico y financiero, entre otros. 

Estamos en busca de un/a Asistente de Desarrollo Omnicanal para la Gerencia de Operaciones que será el primer punto de contacto entre el área de Soporte y Control Operacional y los locales, asegurando una comunicación clara, oportuna y efectiva. Coordinar el soporte necesario, difundir procedimientos, reportes y proyectos, y velar por el cumplimiento de protocolos operacionales definidos.

Responsabilidades:

• Atender requerimientos operacionales de los locales relacionados con la operación digital

• Coordinar soporte técnico y operativo con otras áreas ante incidencias en ecommerce

• Comunicar a los locales los reportes, procedimientos y proyectos relacionados con la operación digital

• Realizar visitas a locales para levantar necesidades y verificar cumplimiento de protocolos digitales

• Mantener actualizados los canales de comunicación con los locales respecto a ecommerce

• Apoyar en la documentación, actualización y seguimiento de procedimientos operacionales digitales

• Consolidar y reportar incidencias recurrentes desde los locales relacionadas con la operación digital

Requisitos:

• Poseer carrera técnico profesional en Ingeniería en Ejecución, Administración de Empresas o carreras a fin.

• Poseer de 0 a 1 año de experiencia. 

• Excel intermedio indispensable. 

• Deseable manejo en SQL.

• Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en Huechuraba. 

Nos mueve nuestro propósito que es mejorar la vida y la salud de las personas y trabajamos día a día para para generar espacios donde nuestras personas puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas. 

En FEMSA Salud SpA ¡Somos TOP Employers! y nos encontramos certificados(as) en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

Selecciona FEMSA Salud SpA, que presta servicios de Reclutamiento y Selección de personas a sus empresas clientes.